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北海市旅游文体局官方微信20日发布情况通报:
2023年12月19日下午,我支队在网络上发现《又现黑旅游团,上车后要求每人再交200元,否则不发车》视频后,立即启动调查核实程序。经初步调查,该团队是由李某佳(重庆人,曾在旅行社工作过)个人组织的旅游团,该团行程为12月14日至18日重庆-北海游,车辆是由其本人在重庆租用(车牌号:渝AL00xx)。李某佳将该团在北海的行程安排委托给杨某,杨某委托与其相识的刘某东向团队游客代收相关费用。当时因游客对收费有异议,刘某东未收到任何费用,该团于18日返回了重庆。我支队联合公安于当晚找到涉事的刘某东,其对自身行为做出深刻检讨,并表示积极配合调查,涉事的杨某正从外地赶到北海配合调查。我们将联合相关部门继续开展深入调查并依法依规处理,坚决维护游客的合法权益。
我市对旅游市场违法违规行为一直保持严管严打的态势,游客在北海旅游期间如遇到困难和问题,请拨打投诉咨询电话0779-12345。
北海市文化市场综合行政执法支队
2023年12月20日
来源: 北海市旅游文体局
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快照生成时间:2023-12-21 12:45:11
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