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平塘县：党员亮身份 服务送上门
走进黔南州平塘县金盆街道伯爵玉水公馆小区，党员公示栏清晰地展示着各楼栋党员姓名、联系方式等信息。群众有需求，只要拨打相应楼栋党员的名字即可。
近年来，平塘县积极推动党员干部担任社区党小组组长、楼栋长等职务，依托楼栋议事会开展政策宣讲、困难帮扶和纠纷调解等多样化服务，切实延伸党组织服务触角。目前，全县已有1918名公职人员主动向社区报到，累计办结民生实事243件。“亮身份、亮承诺、亮行动”已成为党员履职尽责的新常态。
志愿服务队
党员带头，“在线”服务的同时，群众也可以通过“点单”表达需求。金盆街道玉池社区新时代文明实践站推行“群众点单、服务队派单、志愿者接单”的工作机制，把以往的“被动响应”转变为“主动服务”。
“‘点单式’平台就好比社区的一站式服务，我们有需要时动一动手指，就能够享受定制化的服务，很方便。”玉池社区居民周萍说。
今年以来，金盆街道整合辖区15个新时代文明实践点，打造“点单—派单—接单”的闭环服务体系，已精准开展文明行动、环境整治、政策宣传、义诊、文艺活动等各类服务1200余场，这一机制真正实现了“群众需要什么，服务就提供什么”。
社区居民办理业务
除了党员带头与群众“点单”，平塘县还在物业治理机制上创新，构建“社区党组织 业委会 物业”三方协同机制，推动实现从“单干”到“共治”的转变，通过交叉任职、联合考核等方式，今年已推动解决停车难、设施老化等难题30余项，在最近一次对14家物业企业的考核中，居民满意度占比明显提高，真正实现让服务成效由群众打分。
“我们通过组织共建、事务共商、考核共评，真正把三方拧成一股绳，能够更好地为居民服务，让小区实现齐抓共管。”金盆街道办事处相关负责人说。
从党员亮身份打造“移动服务站”，到群众点单构建“精准服务网”，再到三方协同织就“多元共治图”，平塘县打出了一套务实高效的服务“组合拳”。
江利
贵州日报天眼新闻记者 蒲艳梅
编辑 孙蕙
二审 张齐
三审 孙晓蓉
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快照生成时间：2025-09-11 05:45:02
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