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本文转自:大众日报
网红城市的治理“密码”
——看淄博张店如何让社会治理更精准更高效更可感
今年夏天,淄博市张店区综合行政执法局工作人员开展道路井盖维修。(□资料片)■编者按 国家安全和社会稳定的基础在基层,经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层。只有推进基层治理体系和治理能力现代化,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,才能实现基层社会的和谐稳定,为确保国家安全和社会稳定夯实基础。
作为淄博市主城区,张店区人口密度大、群众利益诉求复杂多元,加之今年淄博因烧烤火爆“出圈”,给基层社会治理带来极大挑战。张店区通过构建网格化、标准化、数字化、法治化“四化”社会治理体系,创建矛盾纠纷“源头化解、防止上行”新机制,推动矛盾纠纷“60%在村居解决、30%在镇办解决、10%在区级解决”,既经受住了海量人流考验,又积极探索新时代“枫桥经验”城市版,赢得游客和市民认可。张店区的探索实践,对各地创新社会治理具有启示意义。
□ 本报记者 李子路 于新悦
刘 磊
初冬时节,寒潮来袭,淄博市张店区八大局便民市场里,往来游客依然不少,商家热情招呼,买卖依旧不错。
八大局由两条主要街道组成,南北向街道长670米,东西向街道长580米。街道虽不长,但今年“五一”假期,进出八大局人数达到峰值,最多的一天达到26.5万。而整个张店区,户籍人口58万,“五一”假期张店区日均人流量达100万。
与之形成鲜明反差的是,作为淄博主城区,张店人口密度高,各方利益诉求复杂多元,市民“12345”热线投诉量长期占据全市四分之一,过去群众满意度排名在淄博五区三县及两个功能区中连年垫底,基层社会治理面临严峻考验。
但事实证明,持续构建网格化、标准化、数字化、法治化“四化”社会治理体系的张店,不仅经受住了非常考验,也逐渐探索出了把纠纷“吸附”在基层、让矛盾化解于群众家门口的新机制,让社会治理更精准、更高效、更可感。临近年底,一个好消息传来:今年淄博市群众满意度测评,张店提升4个位次。作为社会治理矛盾集中的中心城区,这样的成绩殊为难得。
在社会治理上激发新效能,张店何以能?
诉求一站收 治理更智慧
综合指挥平台“一张网”统揽大街小巷
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快照生成时间:2023-12-03 11:45:04
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