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本文转自:西海都市报
本报讯(西海全媒体记者 芦舜)“半夜水声不断的问题,一直没能解决,只要回家,我就无法好好休息,很无奈。”近日,家住西宁市宝丰绿洲小区7号楼的居民魏女士向西海全媒体记者反映。
6月初,魏女士给西海都市报0971-8457123热线打来电话反映,她家楼上的住户几乎每天零时至3时都会长时间用水,夜深人静,水流产生的噪音很大。为此,与楼上邻居沟通多次,但没有结果。本报于6月12日刊发《半夜离奇水声从哪里来 居民租户各有说法》一文。之后,小区的物业公司表示,会上门查看并巡查问题所在。1个月过去了,魏女士再次向记者反映,噪音问题一直没有解决,她晚上根本无法好好休息。
7月11日,记者再次前往宝丰绿洲小区,西宁致尚物业管理有限公司工作人员介绍,物业工作人员已多次上门排查,但租住的居民不愿开门。
一名工作人员表示,虽然辖区派出所民警、社区工作人员、物业公司的保安多次上门了解情况,但是每次都敲不开租住户家的门。“这名租住户家养了狗,每次敲门,狗叫几声后就会安静下来。”物业公司的保安队长说,晚上有噪音时,保安人员也到现场查看过,在魏女士家听到水流产生的噪音后,上楼一敲门,屋内就没有了动静。联系房主,房主表示,租住她房子的是一名已退休的女士,不会随意制造噪音。
随后,记者前往文成路社区了解情况。“我们多次去调解,但总是敲不开门。有时,能听见屋内有人,可就是不开门,我们在门口问话,也不回答。”参与协调此事的社区工作人员表示,虽然多次与相关部门联动要调解这件事,但是因无法与租住户沟通,事情一直无法解决。“对居民之间的矛盾,我们还会上门查看,希望租住户能和我们积极对接,解决问题。”社区工作人员说。
魏女士说:“楼上的噪音总是在半夜出现,因为这件事我和房东沟通多次,产生了矛盾。因为没有楼上租户的联系电话,所以现在也无法和楼上的租户沟通。”
记者向青海公共法律服务热线咨询此事,律师表示,目前,敲不开租住户的门,也不能强制性进入租住户家,解决问题需要继续沟通调解,魏女士也可以收集足够的证据,尝试选择到法院解决问题。
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快照生成时间:2023-07-14 08:45:03
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