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本文转自:包头日报
□记者 姬卉春 通讯员 尚黛杰
本报讯 “安装了这个APP确实是很方便,以后不用出门就能在手机上查电费、缴电费了,真是便民、利民的好举措。”3月14日,在高新区曹钦小区内,内蒙古电力集团包头高新供电公司正在开展“3·15消费者权益日”供电服务宣传活动,得到了广大电力用户的一致好评。
智慧电力不仅关乎能源的高效利用,更关乎千家万户的生活品质。为了让用户感受到更加便捷、安全、高效的用电体验,该公司鸿雁党员服务队积极行动起来,深入辖区居民小区,与广大客户开展面对面交流、零距离沟通。同时,通过“党组织书记在现场”活动,党支部书记深入一线,主动与社区书记、主任就电力资产移交、充电桩、费控表使用、网格服务等常见问题进行沟通座谈,做好政策宣传、超前服务,协助解决急难愁盼的用电问题。
活动现场,身穿“红马甲”的服务队员们围绕费控应用、网格服务、三零服务、节约用电等内容,现场为用户答疑解惑,手把手帮助客户下载蒙电E家APP并指导使用,让更多人了解智慧电力的便捷。活动当天,共发放安全用电、节约用电小常识等宣传资料200余份,接受居民用户用电咨询30余次,检查出小区物业用电安全隐患两处并及时帮助解决。
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快照生成时间:2024-03-15 05:45:14
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