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进一步提高公租房公司业务人员实操技能水平,切实提升服务工作效能,近日,崇明区房管局保障科、法制科、区住修中心联合区公租房运营公司开展公共租赁住房受理审核规范培训。
会上,局法制科黄哲洲首先就《公共租赁住房申请审核事项线上帮办工作提示》中涉及的线上帮办、超时办件、一分钟响应等各项要求作详细解读。随后区住修中心樊庭豪围绕公租房申请审核办理意见、收件材料规范化、好差评等实际业务操作和常见问题的标准化应答口径进行了细致全面的讲解,并与区公租房运营公司窗口业务人员就日常工作中疑点、难点问题进行了交流解答。
通过此次“理论+实操”专题培训,进一步提高了我区公共租赁住房一线工作人员的政策水平和业务素质,有力推动了公共租赁住房申请受理工作的高效有序开展,为持续优化房管领域“一网通办”服务打下了坚实基础。
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快照生成时间:2024-07-18 17:45:08
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