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亲情化服务暖了患者心
类别：社会 发布时间：2023-07-10 11:47:00 来源：每日看点快看
本文转自：聊城日报
姚寨镇卫生院
亲情化服务暖了患者心
本报讯 （张琪） “孙大夫，你一定要收下水果，这是我的一点心意。”“您的好意我心领了，但是水果我真不能收。”7月5日，在东阿县姚寨镇卫生院内科诊室，一位患者硬要将一兜水果塞给医生，以表达感激之情。
当日上午，家住姚寨镇吴海村的75岁村民李德力（化名）因慢性支气管炎、肺气肿到姚寨镇卫生院就诊。该院内科医生孙鲁燕接诊后，看到李德力及其老伴行动不便，就协助其缴费、检查、办理住院手续。当得知患者中午因为输液没有来得及去买饭，孙鲁燕马上出去买了一份午饭，这一举动让李德力老两口倍感温暖。李德力为表示感谢，便出现了开头那温馨的一幕。
自“五送五进五提升”健康促进行动开展以来，姚寨镇卫生院围绕解决群众急难愁盼问题，不断优化服务流程，实行人性化、亲情化服务，为患者及家属提供从门诊到入院、出院的全程优质服务。姚寨镇卫生院医务人员以切实提升群众满意度为出发点和落脚点，把健康送到群众家门口，持续增进人民群众健康福祉。
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快照生成时间：2023-07-10 14:45:08
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信息原文地址：
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