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本文转自:井冈山报张建明彭艳华
“现在下水道不堵了,排水也顺畅,真是太感谢你们了。”日前,居住在吉州区恒荣丽景小区89岁的独居老人张秀英对帮助她的网格员和疏通管道工人说。
近日,张秀英向社区反映,自家厨房下水管道经常会发生堵塞现象,怀疑是地下管道堵塞造成排水不畅。网格员接到老人反映后,第一时间赶到现场并联合小区物业经理一同上门了解情况。
通过现场察看,网格员发现张秀英家下水管接口窄,管径小,管道老化严重,加上多年的使用,造成下水道排水不畅、时有堵塞。由于小区正在进行老旧小区改造,为尽快彻底解决该问题,社区网格员当即联系老旧小区改造方负责人,希望能帮忙解决问题。老旧小区改造方负责人察看后,发现该管道属于住户接主管部分,理论上是由居民自行处理,考虑到老人的实际情况,该负责人二话没说,决定帮助老人更换新的管道。当日下午,施工人员便上门对原有堵塞管道进行更换,解决了堵塞问题。
近年来,吉州区充分发挥网格员的灵活机动性,通过下网格,及时了解收集群众身边急难愁盼问题,第一时间协调解决,让群众感受到实实在在的幸福感、获得感。
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快照生成时间:2024-05-20 12:45:05
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