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济宁高新区洸河街道明泰社区：网格员贴心服务 温暖特殊人群
大众网记者 王胜超 通讯员 王春宇 济宁报道
9月2日至8日，洸河街道以走访辖区特殊人群、解决居民困难为切入点，扎实推进入户走访服务行动。
洸河街道网格员深入居民家中
在走访过程中，洸河街道网格员深入居民家中，通过拉家常、聊家事等方式，全面了解居民的生活动态、家庭状况以及困难诉求等民情信息，并积极征求辖区居民的意见建议，以实际行动回应居民诉求，将“温暖、服务、安全” 传递到千家万户。同时，洸河街道网格员还借助巡查走访及网格群，广泛收集社情民意，并建立了《网格事项收集解决台账》，对于居民反映的问题，网格员们及时协调解决或上报街道解决。
此外，在行动中，洸河街道明泰社区还加强了对网格员的培训和指导，有效提升了网格履职能力，网格员多层次、多角度地向居民宣传养老、医保、就业等惠民政策，促使各项惠民政策真正惠及百姓、服务于民。
今后，洸河街道明泰社区将继续聚焦居民关心的热点、难点、焦点问题，多方征集意见建议。对于居民关心的问题，能解决的当场解决，不能立即解决的，向居民说明原因，做好汇总登记，及时上报协商解决，并将办理进度及时反馈给居民，切实做到辖区内小事不出网格，大事不出社区。同时，洸河街道明泰社区还将不断完善服务机制，提升服务质量，为居民提供更加贴心、周到的服务。
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快照生成时间：2024-09-10 12:45:02
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