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农行郯城杨集支行：老人不慎摔倒，农行员工暖心救助
类别：社会 发布时间：2026-01-30 11:24:00 来源：鲁网
鲁网1月30日讯近日，一位老年人走进农行郯城杨集支行办理完定期存单结转业务后，缓步走出网点大门。不料刚至门外，脚下突然一滑，“咚”的一声，直接摔到在地，情况十分紧急。大堂经理张巍见状，第一时间上前查看客户情况，并立即呼叫其他员工协助处理。值得庆幸的是，老人没有受伤。出于对客户安全的重视，工作人员小心将客户搀扶起来，让客户在原地休息，并贴心为其递上一杯温水。
在网点工作人员全程暖心守护下，老人身体渐渐好转，已无大碍。随后，工作人员与其家属一起，将老人安稳送上车，并叮嘱老人“慢点，注意安全”。老人及其家属连声感谢农行郯城杨集支行工作人员的帮助。
此次事件，充分展现了杨集支行员工沉着高效的应急能力和真挚暖心的人文关怀。一直以来，农行始终秉持“客户至上”的服务理念，于细微处显真情，在行动中践担当，致力于为每一位客户提供更温暖、更人性化的服务体验，用实际行动传递金融服务的温情与力量。 （通讯员 张巍）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2026-01-30 14:45:01
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