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来源:极目新闻
企业的变压器本体出现故障,产权属于企业自己,遇到紧急情况却来不及自己联系维修,该怎么办?这样“矛盾的境况”在供电部门的主动延伸服务下得到解决。7月13日,国网武汉市经开区(汉南区)供电公司的鄂电红马甲面对企业用户的求助,打破产权边界线为农户“救”回百万尾虾苗,避免了大额经济损失。
7月11日下午5时许,国网武汉市经开区(汉南区)供电公司高压园区营业班客户经理沈科接到用户电话反映称,武汉绿霖生态农业有限公司请求供电公司协助处理用电问题。挂断电话后,工作人员即刻出发赶往现场,迅速查找故障原因。
工作人员检查设备
约30分钟后,工作人员初步查明为其公司变压器本体故障,需自行联系设备厂家更换变压器,但这种处理方式耗时较长。“我们公司从事的生态农业开发,其中有12亩地用于水产养殖。前一日,用户刚将160万尾虾苗转到池塘里,如果长时间断电将造成虾苗缺氧翻塘,损失会非常惨重。”企业经理陈先生向前来处理问题的鄂电红马甲直陈难题。
面对企业的急迫情况,“鄂电红马甲”沈科一边安抚企业方面焦急的情绪,一边迅速汇报此事。经多方协调,国网武汉市经开区(汉南区)供电公司最终决定,打破产权边界线,采取公变临时供电的方式,为停电虾塘进行临时保供。7月11日22时52分,经过3个多小时的奋力抢修,临时保供线路顺利通电。随着增氧机的“嗡嗡”声再次响起,池塘里重新浮起了水泡,一直守候在旁边的陈经理终于松了一口气。
企业经理感谢工作人员
“现在气温这么高,长时间停电的话,后果不堪设想,感谢你们的帮助,护航咱们养殖户安心用电!”7月13日,陈经理拉着前来走访的经开区(汉南区)供电公司“鄂电红马甲”沈科的手,感激地说。
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快照生成时间:2023-07-19 18:45:07
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