暖心服务 呵护心理健康

本文转自：厦门日报

暖心服务 呵护心理健康

仙岳医院勇担社会责任，不断完善精神卫生防治体系建设，在“国考”中再获佳绩

本报记者 楚燕 通讯员 陈鹭

日前，国家卫健委公布2022年度全国三级公立医院绩效考核结果，厦门市仙岳医院在全国精神类三级医院中位居第八，连续五年获得考核最高等级A级，并蝉联全省第一。此次“国考”跻身全国八强，进入全国精神专科医院第一梯队，进一步夯实了仙岳医院作为区域医疗中心的“龙头”地位。

作为福建省精神医学中心、厦门市精神卫生中心，仙岳医院牢记公立医院社会责任，不断创新技术、优化管理，为百姓提供更优质的医疗服务。与此同时，专业水平的提升也带动医院以更大的热情投身公共卫生事业，通过大力普及精神卫生知识，倡导早防早治，助力消除社会偏见；通过更贴近基层、更具人文关怀的系列举措，让百姓切实享有更便捷、更有温度的高质量公共卫生服务。

创新健康宣教模式

“看见”画展感动你我

仙岳医院是国家心理健康宣教基地。仙岳医院副院长林多朵介绍，近年来，该院开展形式多样的精神心理卫生健康宣传活动，如通过“厦门精神卫生”微信公众号宣传科普、心理宣传讲座进机关进企业、大型户外义诊宣传活动等，为提升群众健康素养、促进精神康复患者回归社会提供良好社会氛围。医院参加2023年全国精神心理健康公益科普大赛获评“优秀组织单位”，参赛作品《精神心理系列科普视频》创作者8人获得“科普新星”荣誉称号。在市委市政府的大力支持下，厦门市精神卫生形象大使“精小卫”及精神卫生日宣传标语于 “世界精神卫生日”当天亮相双子塔，更是在全社会掀起关注精神心理健康的热潮。

健康教育要从娃娃抓起。仙岳医院建立心理学教室，对抽象的科普知识进行实体化展示，如展示感知错觉小案例、手脑功能区域对应等，将科普宣教通俗化、趣味化，并与教育部门合作，面向中小学生开办心理科普体验课程及心理团建活动，培育学生自尊自信、积极向上的健康心态和良好品德。

去年，仙岳医院进一步创新健康宣教模式，在医院举办以“看见”为主题的精神障碍患者绘画作品展，引起热烈反响。“起初我们计划展出3个月，后来应各方要求，我们将展期延长至半年，最终共展出近150幅作品。展览结束时，仍陆续有精神康复者和前来观展的市民想要提供自己的绘画作品，其受欢迎程度可见一斑。”精神卫生部主任洪旭表示，“看见”绘画作品展不只是展示精神康复者的绘画能力，更多的是通过画展这种形式，展现仙岳医院艺术治疗的效果，同时让精神康复者收获更多内在力量，让大众更加了解精神疾病患者丰富的内心世界，打破刻板印象，引导大众以更科学的眼光看待精神疾病。本次绘画作品展成功入选国家心理健康和精神卫生防治中心组织征集的“心理健康和精神卫生防治典型案例”，并在全国会议进行展示宣讲。

加强社区联动

患者在“家门口”享便捷服务

严重精神障碍患者管理服务是国家基本公共卫生服务的重要内容之一。林多朵介绍，仙岳医院加强社区联动，多措并举助力基层提高公共卫生服务和健康管理能力，通过三师共管、双向转诊，落实分级诊疗，让精神疾病患者在“家门口”便捷享有各项专业服务，改善患者生活质量，促进患者重新融入社会。比如：牵头培训社区医生，社区全科医生通过国家标准培训并考核合格后可加注精神科资质，目前全市39家社区卫生服务中心均有具备精神科资质的医生，可在仙岳医院指导下收集相关信息，做好日常随访、综合风险等级评估、家庭护理、康复建议等工作。对于有复诊需求的患者，仙岳医院与社区密切联动，派医护人员入社区指导，或开通绿色通道将患者转诊至仙岳医院进一步治疗。

精神疾病患者有其特殊性，有时不便出门。对于需做专业评定或换证而不方便出门的精神残疾患者，仙岳医院携手残联，提供上门诊疗和评估，为精神残疾患者办理残疾证提供便利。例如，2022年，仙岳医院派出资深精神科医师和心理测评人员，随同安区残联工作人员走遍全区各街道乡村，深入走访100多个家庭，为行动不便的患者进行入户残疾评定。

注重社区联动，贴心服务基层，是仙岳医院的优良传统。早在十几年前交通不怎么便利的时候，仙岳医院就在岛外四区设置精神卫生防治点，方便岛外患者就近取药。目前，防治点仍在发挥其便民功能。

林多朵透露，去年，仙岳医院主动探索新型社区干预模式，在湖里区殿前街道试点运行第二代长效针剂治疗服务，希望通过试点推进，降低患者因服药不规律或忘记服药而导致病情复发的概率，探索促进患者功能恢复和回归社会的新措施。

试点CAFF花园项目

关爱精神障碍患者子女

“我有个可爱的妈妈。爸爸、姨姨、爷爷、奶奶都喜欢她，小恶魔也喜欢。有时候妈妈会和小恶魔出门好些天，但我会等她，等她回来给我一个大大的拥抱。我爱妈妈！”这段话，出自一个小女孩之口。小女孩的妈妈是一位精神障碍患者，全家人接受仙岳医院CAFF项目服务后，小女孩对先前全家人讳莫如深的精神疾病有了新的认识，有感而发，童言童语引人深思。

国内外研究发现，精神障碍患者的子女受遗传因素和社会因素影响，患病几率往往高于普通人群。为了给这部分人群及家庭提供早期干预，降低患病风险，国家精神疾病医学中心——北京大学第六医院牵头发起CAFF(Care for Family)花园项目，这是国内首个为严重精神障碍患者家庭及其未成年子女提供服务的公益项目，也是全国学雷锋志愿服务“四个 100”先进典型活动最佳志愿服务项目。

仙岳医院积极参与CAFF花园项目试点工作，为精神障碍患者子女提供健康教育等早期干预服务，并上门开展系统化培训，让患者学会和孩子相处，参与孩子的学习、生活，同时改变回避心态，选择适宜的方式和孩子探讨精神疾病。洪旭介绍，CAFF花园项目不仅让患者的子女接受到早期干预，也能帮助患者更好地恢复社会功能——身为患者，除了被照料，还可以作为家庭生活的参与者，帮助孩子健康成长。而家人的理解关爱，也有助于促进患者康复。

截至目前，仙岳医院已为30个患者家庭提供CAFF花园项目试点服务，由于试点工作突出，2023年获评 CAFF花园项目2022-2023 年度之花“腊梅奖”。

链接

健全公卫体系

仙岳在行动

仙岳医院坚持人民至上、生命至上，积极健全公共卫生体系，提升心理健康和精神卫生工作水平。

一、牵头建立省级人防心理危机干预救援队，发挥专科特长，在全市各项重大应急处置任务中采取心理支持与干预工作，均取得显著效果。

二、聚焦社会心理服务体系建设，结合常见精神障碍防治与儿童青少年心理健康促进工作，组织各区开展大众心理健康素养调查、孕产妇抑郁与老年痴呆筛查，并配合教育部门推进青少年心理健康筛查及心理健康知识知晓率调查。

三、成立厦门市暖心行动心理援助中心，为失独家庭提供心理健康服务及专业帮助，为需转入医疗处置模式的服务对象开通绿色就医通道。

亮点

这场特别的画展

留言墙治愈内心

“外面纷繁嘈杂的东西进不来，但我能感觉到它们。我被爱保护着，也被爱困扰着。”在画作《小时候》中，一位19岁的重度抑郁症患者用充满童趣而又杂乱的线条，勾勒出一个受困孩童的形象，并附上这段内心独白。

在仙岳医院举办的“看见”精神障碍患者绘画作品展中，像这样的作品还有很多，均出自该院接受艺术治疗的患者之手。许多已出院的精神康复者相约来看展，画作前还有不少慕名前来的市民。

通过一幅幅作品，很多人“看见”了精神障碍患者不为人知的内心世界，纷纷在留言墙上写下自己的心声：“我时常觉得自己很孤单，看到这些作品，才发现很多人和我一样，这让我似乎不再那么孤单，也更有勇气面对疾病。”“没想到精神疾病还可以通过音乐、绘画来治疗。”“这些患者没有想象中的可怕，他们和你我一样，都有着丰富的感受。”观展者的留言便笺贴满一面墙，大家通过留言表达感悟、互相鼓励，传递正能量。