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记者 高松 通讯员 柴莹莹
转眼已过60载,“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”的“枫桥经验”走出浙江诸暨那座江南小镇,在全国遍地开花,不断被赋予新的内涵。新在何处?各地均有破题之法。
在山东费县,“12345·费县首发”被纳入多元共治诉源治理平台。运用数字化手段,费县创新“县法院+12345·费县首发+县信访接待中心+县矛盾纠纷调解中心+行业调解组织+乡镇(街道)矛盾纠纷调解中心”的六位一体诉调对接机制新模式,以能动司法理念做实“抓前端、治未病”,从源头化解纠纷。
“如果不是费县首发和法院,我这15万块钱不知道什么时候才能要回来。”15万元购房款7天之内追回,高效的热线诉求化解让李女士夸赞不已。11月2日,李女士将绣有“铁肩担道义 依法护民权”的锦旗送到了费县人民法院。
将时钟拨回到5个月前,李女士想要购买孙某的沿街房一套,但就购房价格一事始终未谈拢。李女士向中介王某询问情况,对方作出承诺,签订房屋买卖合同后,剩余事情由王某解决,包办过户、价格等事宜,同时向李女士要了2万元的定金。
三天后,王某称卖方已同意,并与李女士商定购房款、中介费、过户费等共计100万元。当天只有双方在场的情况下,李女士与其商谈好价格,并签订了房屋买卖合同,再次支付给王某18万元。李某以房屋买卖合同需要拿回去签字为由,拒绝了李女士想即刻拿到房屋买卖合同的请求。几天后,王某以卖方还需要10万元为由向李女士要钱,李女士将钱转给王某后,随即拿到了王某送来的合同和收据。
至此,李女士总共向王某支付30万元,但迟迟没有收到过户通知。李女士联系到孙某本人,才知道王某只给了孙某2万元。后李女士多次向王某追要回购房款15万元,尚有一半还未追回。
在多方碰壁的情况下,李女士拨打“12345热线”,热线服务中心将李女士的诉求先后推送给相关四个单位承办,多次调解均未果。随后启动六位一体诉调对接机制,将该诉求通过多元共治诉源治理平台推送至县法院诉前调解中心。调解人员通过三天耐心调解,最终,双方达成调解协议,王某返还给李女士剩余的15万元购房款。
数字化联动,让群众切实尝到了甜头。“枫桥经验”历久弥新,新在手段、新在形式,但那颗躬身基层的心却从未褪色,永葆生命力。
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快照生成时间:2023-12-12 18:45:14
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