江西靖安：深耕“枫桥经验” 绘就“平安网格”最美画卷

本文转自：人民日报客户端

赖美霓 华延峰

11月23日，江西省靖安县雷公尖城乡结合部第48网格利用晴好天气，组织在职楼栋长、志愿者、辖区留守儿童一起互动放飞“和平鸽。大家统一服装，手中举着一只亮闪闪的白色“和平鸽”，共同祝福伟大的祖国永远繁荣昌盛，构建人与自然和谐美好未来。

靖安县雷公尖乡属城乡结合部，距离中心城区约3公里，辖区居民多为垦殖场70年代外来务工人口，有来自湖南、四川、安徽以及11个乡镇的村民，48网格联栋包户划分18个楼栋单元，18名在职楼栋长，并设立5支特色志愿服务队、及登记志愿者60名。

第48网格多措并举，点面结合，织密“组织网”，全力搭好干群“连心桥”。以党组织领导团体，以团体吸引群众。增强党群共建组织力，有形有效抓覆盖。持续健全党建引领网格治理机制，搭建党群、干群交流互动平台，建立“群众说事”制度，不断改革创新，着力将党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为基层治理工作效能，有效延伸基层治理的组织“末梢”，让社会治理更有温度。

与此同时，狠抓为民服务创新意创品牌。打造“美霓姐姐”调解工作室。第48网格书记赖美霓利用自己在社区有着7年支部书记经历，熟悉情况优势，自己亲自调解，亲力亲为。抓好调解队伍建设，加强调解队伍的普法培训工作。“美霓姐姐”调解工作室自设立以来，共调解了矛盾纠纷100多起。其中家庭纠纷和邻里纠纷占50 %，群众诉求类占30 %，琐事代办占20 %，为居民挽回6万元损失，解决就业群体20余人，调解成功率达到98%以上。

多“烧脑”，才能少“挠头”，她以“时时放心不下”的责任感、“眼睛瞪得大”的敏锐度、“事事抓实处”的执行力，实现了“小事不出网格，大事不出乡，矛盾不上交”。

该网格对于群众的诉求形成了一套快速办结机制，一是找准基点，规范化开展矛盾排查摸底熟，探根源，全力消除不稳定隐患，防止矛盾纠纷进一步升级和激化。二是为民解忧有原则、有温度。通过“一倾听、二梳理、三协商”突破难点长效开展纠纷化解，解疑问，释心结，对较复杂的矛盾纠纷,做好台账登记,充分发动党员、志愿者等社会群体力量疏导化解；对网格解决不了的难题,实行分管领导包案提级专办,向乡政府汇报组织化解,确保矛盾纠纷化解质量高、速度快。

三是为民办事讲方法、讲原则。以“群众说事、干部解题”工作机制为突破口，深入推进“群众说事、干部解题”工作机制建设，实行“在职楼栋长+志愿者”模式精准管理。四是搭建“治理网”，激发党群共建新活力。先锋示范作表率，做深做实5支关爱群体关爱保障，评选出网格辖区内“好婆媳、好妯娌、好邻居13名，优秀调解员6名，通过评选表彰，以典型示范树立身边榜样，激发了在职楼栋长、网格警察、志愿者的责任感和工作热情， 以实际行动发挥“新”作用，以“新新”之火汇聚起推动社会发展和基层治理的“红色力量”。

下一步，雷公尖城乡结合部第48网格将矛盾纠纷多元化解机制，做到治理过程中让群众参与、治理成效中让群众评判、治理成果中让群众共享，自下而上，多方联动，全面提升调解员工作能力，更好的为居民群众服务。

审签：郑少忠