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本文转自:鄂州日报
61项公积金业务“家门口”就能办
我市新增23个住房公积金服务网点
本报讯 (全媒体记者李刘斈子通讯员杨立)“真是太方便了,10分钟就办好了,再也不用跑大老远去办事了!”近日,市民包女士在我市住房公积金服务网点办好了所在企业的单位缴存公积金业务。她表示,企业一直想办公积金业务,年后开工较为繁忙,没来得及去市住房公积金中心大厅办理。网格员上门走访服务时,告诉她在“家门口”的便民服务中心就能办理相关业务,让她感到十分惊喜。
8月4日,市住房公积金中心与工、农、中、建、农商银行签署网点延伸服务协议,这是我市住房公积金中心推出的又一便民利民重大举措。
在前期广泛深入调研和工行虹桥支行试点基础上,市住房公积金中心与全市5家受托贷款银行再度开展深入合作,协定在全市设立23个公积金“家门口”服务网点,可以办理包括归集、提取、贷款及证明打印在内的61项全量公积金业务,有力促进住房公积金管理工作提质增效。
安居乐业既是人民对美好生活的向往,也是政务服务的始终追求。公积金服务关系广大群众的切身利益,发挥着助企发展、助民安居的重要作用。近年来,市住房公积金中心以群众需求为导向,以惠民便民利民为目标,积极开展省住建厅提出的“破冰提能”行动,持续深化“多网点、就近办”服务。同时,借助承办银行“点多面广”的优势,全力开展延伸公积金业务办理银行网点工作。
延伸网点的设置,将为附近缴存单位及职工、合作楼盘带来更加便利的公积金服务,这既是贯彻落实市委、市政府部署要求,推进政务服务事项“出门办、就近办”和优化营商环境目标落地落实的具体行动,也是住房公积金服务模式的一次新的探索和尝试,实现了公积金业务“一站受理,即时办结”,真正把公积金优质服务延伸到群众“家门口”,不断增强企业和群众的获得感。
据了解,市住房公积金中心已在全市布设19家公积金驿站、22台自助终端,实现25个高频事项智能自助办理。中心建成了包括网站、网上营业厅、12329热线、短信服务平台、自助查询、微信、手机App等10多个服务渠道在内的综合服务平台,实现了住房公积金业务“网上办、掌上办”。缴存职工可以通过多渠道、多途径解读住房公积金政策,了解住房公积金业务流程,查询住房公积金余额,办理住房公积金业务。目前,个人及单位97%以上的业务均能通过网上渠道办理。
下一步,该中心将加强对承办银行公积金从业人员的上岗培训及考核工作,继续推进多网点建设,统筹规划网点布局,优化网点管理办法,全面提高网点服务水平,为广大缴存单位及职工提供更加优质高效的公积金政务服务。
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快照生成时间:2023-08-09 12:45:20
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