情系新业态 用心又暖“新”（工会天地）

本文转自：安阳日报

情系新业态 用心又暖“新”（工会天地）

——市总工会扎实推进新就业形态劳动者工会工作纪实

□本报记者 魏兰

随着平台经济迅猛发展，网络主播、外卖小哥、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者已经深度融入了人们的日常生活，在推动经济社会高质量发展中发挥着重要作用。新业态在促进就业创业、拓宽劳动收入渠道的同时，新型劳动争议也渐渐增多，新业态劳动争议调解工作应运而生。

为维护新就业形态劳动者合法权益，市总工会坚持“三建两实工作法”，把工会组建作为重中之重，线上线下同时发力，通过贴心的工会服务，多角度、全链条式提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感，把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。

新就业形态劳动者分布广泛、就业灵活、流动性强，如何最大限度把他们组织起来，更好地保障他们的权益？为此，市总工会持续开展“新就业形态劳动者入会集中行动”，建立了货车司机、网约车司机工会工作专班，快递员工会工作专班，外卖配送员工会工作专班，社会组织工会工作专班等4个专班，制定了新就业形态工会工作联席会议制度，完善了党工共建、联席会议、专班推进、条块结合、会站家一体化建设、资源整合集聚等6项机制，联合我市网信办、工信、人社、交通、商务、文旅、市场监管、邮政管理等8部门印发《安阳市关于推进新就业形态劳动者工会工作的指导意见》，构建了“1+9+N”的新业态工会组织体系，即依托市职工服务中心（困难职工帮扶中心）成立全省第一家市级新业态工会联合会，9个县（市）区新业态工会联合会和N个工会组织，以集中入会、开展活动扫码入会等多种形式吸纳新就业形态劳动者加入工会组织，已基本实现新就业形态劳动者建会工作全覆盖。 2023年，全市共发展新就业形态劳动者会员13208人。

针对新就业形态劳动者维权渠道不够通畅、职业归属感较弱等情况，市总工会加强新就业形态劳动领域的风险预警和隐患排查，联合市人社局推进安阳市物业服务行业和安阳市网约车行业劳动争议调解工作，先后依托安阳华强物业公司成立安阳市物业服务行业劳动争议调解委员会，依托安阳荣逸达公司成立安阳市网约车行业劳动争议调解委员会。同时，依托工会“共享职工之家”，形成“争议调解+集体协商+政策宣讲+心理疏导+法律咨询”等“1+N”工作内容，多元化解职工心中所困所盼。

“两个调解委员会成立以来，以‘服务态度好、办案能力强、业务素质高’为标准，办理案件70余起，有效提升了新业态矛盾纠纷多元化解能力。”市总工会相关负责人说。

2023年高考期间，市总工会慰问了100名参加爱心送考的网约车司机，送上了饮料、方便面、火腿肠等慰问品；2023年“双十一”期间，市总工会看望慰问快递员，并为他们送去了头盔、手撕面包、矿泉水等慰问品；邀请省职工医院为500名新就业形态劳动者提供免费健康体检服务；为2000名新就业形态劳动者赠送职工医疗互助保障；打造以新就业形态劳动者为主要对象的“15分钟服务圈”，建设全国“司机之家”2个、“快递员之家”2个；围绕稳岗轮岗、劳动报酬、社会保险、休息休假等方面，在货运、网约车、快递、物业、家政、保安等行业中开展专项集体协商行动，签订集体合同32份，覆盖企业118家，覆盖职工13484人……根据新就业形态劳动者的行业实际，市总工会为新就业形态劳动者提供更多的服务和关爱，用荣誉进一步增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感，在全社会营造尊重、关爱新就业形态劳动者的良好氛围。

下一步，市总工会将积极探索关心、关爱新就业形态劳动者的创新举措，充分发挥工会组织桥梁纽带作用，结合实际做细做实走访慰问、帮扶救助、集体协商、心理疏导等工作，通过办实事、办好事来送温暖、送关爱、送真情，在服务新就业形态劳动者过程中体现新时代工会担当。