傅园慧长白山包车遭遇半路加价，司机被罚3万元 普通人旅游如何维权？

2月17日，运动员傅园慧在微博发帖称，她在长白山包车时，遭遇司机在半路要求加价买票。当晚，吉林省长白山保护开发区管理委员会发文称，对涉事驾驶员潘某某按上限处以3万元罚款的行政处罚。该事件引起广泛热议。有网友表示，此次事件中，当地相关部门的表现非常“给力”。但如果普通人遇到这种情况，是否也能获得迅速有效的处理？红星新闻记者了解到，近日，有游客在长白山包车旅游时，也遭遇了司机半路要求加价的情况。律师提醒，如乘客遭遇出租车、网约车违法乱收费、无理加价的，为了安全可先保留好相关证据，然后拨打12328交通运输服务热线予以举报。

游客称长白山包车遇司机临时加价

有关部门：涉事车辆被扣，或为非法营运

近日，来自广州的刘先生向媒体反映，今年1月在长白山游玩时，他也遭遇了包车半路加价的情况。

2月22日，刘先生告诉红星新闻，1月24日，他和朋友一行6人打算前往长白山雪岭景区游玩。刘先生住的酒店在长白山池北区，距离景区车程约60公里，酒店工作人员帮刘先生联系了司机，约定往返价格400元。刘先生表示，前期沟通时，司机没有提出超时或超出路程要加价。

刘先生表示，他们在景区大约游玩了3小时。回程途中，司机以超时为由，要求刘先生加价100元。刘先生一行人不同意，支付司机400元后下了车。随后，刘先生联系酒店，酒店重新找了司机，把刘先生一行人接回。

▲刘先生等人半路下车后，司机驱车离开 受访对象视频截图

刘先生向记者提供的录音中，刘先生向司机指出，包车价格是事先和酒店约定好的。司机说：“酒店老板又不坐我的车，你们赶紧给我转钱。”

刘先生称，回到酒店后，他立刻向长白山运管处池北区运输管理所投诉。一个小时后，执法人员到达现场，司机已离开。2月2日至2月5日，刘先生又联系了多个监管部门，反映自己遭遇的情况。

2月19日，红星新闻以市民身份从长白山管委会旅游文体局了解到，刘先生当时乘坐的车辆已被扣下，或为非法营运。工作人员表示，该案已完成调查取证，依法依规走完相应程序后，会实施罚款、公示等措施。

游客称被要求加价后当场投诉

司机改口说不加钱

来自江西的杨女士告诉红星新闻，2月3日，她们一行四人从江西一路北上，途经大连、沈阳、哈尔滨和延吉，长白山本是旅行的最后一站。她们通过社交平台找到中介，打算从延吉包车去长白山，路线是延吉—雪岭—长白山。双方约定，包车费用300元，先付100元定金，到达后再付尾款200元。

杨女士分享的照片显示，她们所乘坐的车辆座椅靠背上，贴着写有“长白山包车300”的宣传单。

▲车椅背上贴着“长白山包车300” 的宣传单 受访者供图

杨女士说，来接她们的是一辆出租车。上车后，司机告诉杨女士等人雪岭不好玩，推荐去景点老里克湖玩，要求杨女士等人修改目的地。杨女士表示，不打算去老里克湖，既然雪岭不好玩，那就取消雪岭的行程，直接去长白山。司机要求她们在300元的基础上再加200元，“态度蛮凶”。她们当场打电话向延吉交通运输管理所反映情况，还报了警。司机听到她们打电话，便改口说不用加钱了。

杨女士说，后来，她们接到了延吉交通运输管理所的反馈，工作人员表示已找到当事司机，扣了司机的服务分。

据悉，2月17日，长白山管委会交通运输局发布通告称，将于2月17日起至3月17日严厉打击“黑车”非法营运行为，对“黑车”非法营运行为查证属实的，交通运输执法部门将按照《中华人民共和国道路运输条例》《吉林省道路运输条例》和《吉林省城市公共客运管理条例》等相关规定，依法从重处罚，绝不姑息。

律师说法：

如遇无理加价，保留好相关证据后举报

从法律角度，若遭遇类似情况，消费者如何维权？

四川光沐东轩律师事务所律师助理李璇认为，包车在法律上属于客运合同，临时加价属于补充协议，需要双方达成合意。临时加价不违法，但是缺乏合约精神。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，司机半路加价属于严重违约行为，乘客可拒付。如司机扬言乘客不加价就“甩客”，那么司机有敲诈勒索的嫌疑。数额较小的，虽不构罪，但可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第49条规定“敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款”，对司机予以治安处罚。

赵良善提醒，如乘客遭遇出租车、网约车违法乱收费、无理加价的，为了安全可先保留好相关证据，比如乘车录音录像、车辆牌照号、支付凭证等，然后拨打12328交通运输服务热线予以举报。如涉嫌严重违法犯罪，可选择向警方报案，由警方介入调查。

红星新闻