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我市公安局推出“延时服务”
本文转自：北海日报
我市公安局推出“延时服务”
破解群众工作时间没空办事休息时间无处办事难题
车管所为群众提供延时服务。 （市公安局供图） 工作时间没空办事、休息时间无处办事，怎么办？近期，市公安局推出延时服务，实行日常延时办、周六不打烊，有效破解了这一难题，极大地满足了企业和群众的办事需求。
5月22日下午18时，市民常先生路过车管所时，想起自己的驾驶证即将到期需要换证，抱着试试看的态度走进办证大厅，惊喜地发现车管所提供下班延时服务，在岗民警推迟下班，高效率地为他办好了期满换证业务，常先生连连称赞此项服务措施暖心贴心。
无独有偶，6月10日，正值周六，市民张女士去车管所补办驾驶证，她表示自己不小心丢失了机动车驾驶证，工作出行十分不便，然而平时请假比较难，没能及时补办，幸好车管所民警愿意牺牲周六休息时间为群众办理业务，她终于能安心驾车出行了。
据悉，车管所严格落实业务事项一次性告知和当日办结制度，日常推行下午提前上班和下班延时服务措施，确保当日受理业务及时在当日办结，绝不让群众白跑路、多跑路。据统计，2023年以来，日常延时办理业务956笔。
5月27日起，车管所再度推出便民举措：每周六提供补换领机动车驾驶证/行驶证、核发机动车临时号牌、小微型客车年检等11项群众常用的车驾管业务。截至目前，共有306名群众于周六办理了车驾管业务。
此外，车管所还提供“夜间延时办”服务。自6月12日起，车管所自助服务区补换领驾驶证、驾驶人体检等10余项交管业务服务由白天向夜间延伸，增加群众办事时间自由度。目前，自助服务区内每天安排一名导办专员值守为群众导办，同时由合作体检医院每天派遣医生轮班，以“远程+现场”模式驻守自助服务区，确保做到“自助服务不停开，值守医生不离线”，群众随时能在医生的专业指导下办理驾驶人体检业务。
6月17日，在出入境接待大厅办理好护照的黄女士忍不住为我市出入境便民服务的升级点赞。
据了解，自6月10日起，北海市公安局出入境接待大厅推出“周六延时服务”便民措施，周六上午9时至12时、下午3时至5时，接待大厅开放办公，国家重大节假日另行安排；还根据广大群众的需求，不定时开设夜间专场，为有需求的申请人提供便利服务。
除此之外，对有出国（境）治病或探望危重病人、奔丧、处理境外突发事件，参加紧急商务活动、留学且开学临近等特殊紧急事由的人员，我市出入境管理部门还特别提供“急事急办”暖心服务，通过接受预约，开设专窗进行办理。
“周六延时服务”“应急预约服务”推出后，共为群众办理业务206人次。应群众希望办证提速的要求，市公安局出入境管理支队成立了复核审批专班，加速证件复核审批，办证时限压缩20%。
北海市公安机关户籍窗口也在近日开通了延时服务。6月20日起，北海市公安机关户籍窗口启动每周二、周四、周六上午（法定节假日另行通知）提供延时办理户籍业务服务。每周二、周四14：00—15：00，全市各户籍窗口正常办理业务，每周六上午09：00—12：00，定点窗口提供16项户政业务办理。
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快照生成时间：2023-06-26 13:45:17
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