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农行临沂罗庄龙潭支行:绿色通道显温暖, 爱心接力展风采

类别:社会 发布时间:2023-09-20 18:41:00 来源:大众网

9月15日上午,家住朱家地社区的季大爷在家人的陪同下前来农行临沂罗庄龙潭支行办理社保卡密码解锁业务。季大爷早年在战争中受伤,身体不便,吃药住院都需要使用社保卡,社保卡被锁,季大爷和家人愁在心里,急在脸上。季大爷和家人来到网点时,正值上午业务高峰期,看到厅堂客户较多,季大爷的儿子心里暗自担心,父亲身体不好,等待时间较长,怕老爷子坚持不住。

季大爷的儿子找到该农行的大堂经理讲明了自己的担心,大堂经理了解到这一情况后,立即协调开通绿色通道,仅三分钟,就为季大爷办理好了密码解锁业务。办理完业务后,农行工作人员把季大爷扶到脚蹬三轮车上并送到门口,直到季大爷和家人离开才返回岗位,高质量的办事效率和贴心的服务,让季大爷对农行的工作人员连连夸赞。(通讯员 苗永强 公衍峰)

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