工行山东分行：以金融活水润泽齐鲁文旅沃土

本文转自：中国旅游报

近年来，工商银行山东省分行坚决贯彻落实党中央决策部署，按照省委、省政府工作要求，充分发挥国有大行责任担当，把支持文旅发展摆在重要位置，加大资源投入，创新产品服务，提升工作效能，努力以金融活水润泽齐鲁文旅沃土。

一、金融支持文旅产业情况

工行不断强化文旅产业金融支持力度，先后支持了章丘明水古城、八仙过海、沂蒙山、水浒城等一批知名旅游项目，为打造“好客山东”品牌贡献了金融力量，为坤河旅游、台儿庄古城发放特定资产收费权支持融资，为青州古城等发放租赁融资，有力支持了文旅行业复苏。

二、金融支持文旅产业举措

（一）密切政银合作。工行山东分行通过多种方式，密切与省文化和旅游厅的政银合作，及时了解全省文旅产业工作重点，获取重点项目清单，以全省文旅产业发展规划指导金融支持的方向与方法。

（二）加大金融支持力度。制定《工商银行山东省分行推动金融支持文旅产业融合发展指导意见》，特别是配套落实“金融支持文旅产业信贷业务发展4方面12项措施”，切实加大金融供给支持力度。

（三）打造文旅专属品牌。着力打造工行“文旅工赢贷”信贷品牌，为大中小微各类客户提供全流程、综合化、一站式专属信贷服务，支持文旅产业发展。

三、金融支持文旅产业经典案例

（一）金融支持台儿庄古城纾困

台儿庄古城是枣庄市唯一5A级景区，是我国规模较大的古城景区。枣庄市台儿庄运河古城投资股份有限公司作为台儿庄古城旅游景区经营和投资主体，负责古城投资开发及公共市政设施、城市基础设施的建设等。2021年，受疫情影响，企业营收下降，存在资金需求。

融资方面，通过高效联动，工行为台儿庄古城基础设施提升改造工程发放特定资产收费权支持贷款近10亿元，有效解决企业燃眉之急。结算与现金管理方面，为景区及120余户商户提供POS机收单服务。特色产品方面，与企业联合推出台儿庄古城联名信用卡，实现古城会员优惠权益与金融优惠权益联动。该卡在全省范围内推广发行，目前已发行约1万张。

（二）金融支持三孔景区场景化打造

山东济宁曲阜是孔子的故乡。曲阜“三孔”景区以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。

一是支持智慧景区建设。为有效解决景区旅游旺季排队时间长的痛点，工行为景区开发了门票管理系统，整合了景区多种购票渠道，为景区提供独家收单服务，有效缓解了售票窗口排队问题，极大提高了游客的满意度。

二是联合打造联名卡。工行与曲阜市政府联合发行了曲阜市城市联名卡“孔子故里卡”。该卡具备支付结算、每年6次免费游三孔、公共事业缴费一卡通、电子钱包等金融和非金融服务功能，实现一卡多用、一卡通用，预计发卡量可达20万张。