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白彦镇便民服务中心：便民服务按下“快进键”
本文转自：临沂日报
平邑讯 白彦镇便民服务中心坚持“以人为本、便民高效”服务原则，主动作为，提升政务服务质量，提供优质快捷服务，努力建设服务更优、效率更高的便民服务中心。
提质增效优服务。该镇对便民服务中心工作人员进行定期培训，提升他们的知识水平和服务技能。同时，通过优化办事流程和采用信息化技术，减少办事时间和环节，让群众享受到高效便捷的服务体验。
“双线”并行方便群众。白彦镇便民服务中心坚持从实际出发、因地制宜，科学设置服务事项，充实服务内容，线上线下双线并行办理业务，更多政务服务事项“就近办、网上办、掌上办”，群众不方便来大厅办理业务的可以电话咨询进行线上办理，也可以提前预约线下办理，极大节省了群众的办事时间。
服务态度暖人心。中心工作人员秉持亲切热情的态度，把群众当亲人，主动迎接每一位前来办事的群众，确保他们能够感受到温暖和便利。聘请相关专家对工作人员的仪表形象、服务态度开展督查和培训。同时，建立完善的投诉处理机制，及时调查和解决问题，保障群众的合法权益。
白彦镇便民中心负责人表示，接下来，将继续强化服务质量、提升办事效率，以群众需求为出发点，挖掘更多便民利民新举措，为群众提供更优质、更便捷的服务，不断提升服务水平和群众满意度。
（林帅）
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快照生成时间：2024-02-02 08:45:28
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