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南京移动开展“5·17世界电信日”便民服务
面对数字化浪潮,江苏移动南京分公司传承红色基因,坚守初心使命,全方位赋能美好生活,为全民畅享数字生活按下“便民键”。
夯实数智社会通信服务根基。南京移动认真落实市委、市政府决策部署,积极履行企业社会责任,始终将5G建设作为战略引领,做网络强国、数字南京和智慧社会建设的主力军。经过数年的辛勤建设,目前已建成5G基站1.5万个,实现城市5G网络全覆盖,5G用户近540万户。深入践行“5G+”战略,加快5G在社会各领域赋能和推广应用,目前已在医疗、交通、旅游、工业制造、物流等领域缔结出“智慧医疗”“智能制造”等5G行业应用的累累硕果,助力社会各行业在转型发展的道路上跑出5G+速度。
全力做好客户群体心级服务。南京移动秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,以用户满意作为唯一评价标准,客户综合满意度行业领先。进一步助力信息无障碍建设,推广便利普惠的便民服务,让特殊人群平等、方便、安全地获取、交互信息,增强用户无障碍信息服务体验,为用户建立与营造一个无障碍的环境;在全市108家营业厅设置“爱心驿站”,向户外工作群体提供纳凉休息场所,献上浓浓爱心;在各大营业厅设立老年人爱心专席,提供进厅休息、饮水供给、手机辅导等便民服务,强化“面对面”服务体验。
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快照生成时间:2023-05-29 21:45:13
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