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“一窗通办”打造便民利民新名片
本文转自：承德日报
双滦公安分局
“一窗通办”打造便民利民新名片
本报讯（记者赵可会）为进一步提高政务服务水平，方便广大群众办理各项业务，双滦公安分局大力推进“一窗通办”改革，制定实施便民利民六项服务措施，为广大人民群众提供更高效、便捷的服务。
实行公安政务服务“一窗通办”和“户籍+”延伸服务，推行户政、治安、交管、出入境审批管理事项“一窗受理、综合服务”，实现群众一个窗口办成所有事；全面实施“跨省通办”，对户口迁移、首次申领居民身份证、户籍类证明开具等事项，全面实施“跨省通办”；强化便民服务，实行延时服务、错时服务，解决群众排不上队、“上班无时办、下班无处办”等问题；以群众的满意度为落脚点，窗口业务事项办理全面实行“好差评”制度，确保为每一位办事群众送上满意服务；建立加急办理事项“绿色通道”，为群众解决八小时工作时间外，因急事需加急办理业务的需求。同时，开通“预约办”“上门办”等服务，为有办事需求、行动不便的群众，提供预约服务、上门服务等，解决行动不便群众“办事难”问题。
“‘一窗通办’在方便群众办理业务的同时，逐步解决了窗口业务忙闲不均的情况，由‘多窗式’的‘专科’服务向‘一窗式’的‘全科’服务转变，进一步增强群众的获得感、幸福感。”双滦公安分局有关负责人表示。
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快照生成时间：2023-12-31 12:45:01
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