• 我的订阅
  • 科技

数字金融促转型,助力基层经营轻装上阵

类别:科技 发布时间:2024-09-06 21:55:00 来源:中国经济网

客户资料收集难、业务操作流程长、事务性工作繁琐,是银行基层员工普遍遇到的难题。如何释放基层经营效能,使基层员工专注于获取客户及客户经营,畅通银行与客户的交流通道,创造更多的价值,是银行经营管理转型的必答题。

江苏银行主动破题,深化数字金融赋能,以管理上收为数智化转型的重要载体,通过数据驱动、科技支撑的方式,将事务性管理性工作向总行集中,管住风险,提升效率,释放基层生产力,进一步激发一线经营活力。

2024年上半年,江苏银行完成39个亮点项目落地,累计优化78个业务流程,节约113个人力,成功打造集约化、线上化、智能化的作业模式与流程。

优化机制,构筑集约化作业模式

江苏银行建立“1+3”问题导向工作机制,提升对经营一线的服务支持力度,实现服务路径由多层级到扁平化的转变。打造万人大群服务模式,覆盖全行客户经理和服务经理,基层网点的问题和需求通过服务群直接触达总行需求受理中心,实现专人督办、马上就办,服务群五分钟响应率达98.7%,以高效服务赋能基层。

深入调研基层痛点、难点,从关键环节着手,通过业务集中做、专家做、系统做,提高业务办理效率,提升专业化水平,将风险防控融入业务办理全过程。

试点小微业务集中作业,把重复机械、可标准化操作的事项,如合同用印、抵押登记、额度启用及放款等,从客户经理日常工作中剥离,减少“跑腿”时间,释放基层经营效能,提升业务办理效率。

强化集团客户集中经营,兼顾风险与效率,实行跨机构(跨支行、跨分行)集团客户授信统一申报,优化工作流程,加强总、分、支协同,形成合力提升集团客户综合贡献。

化繁为简,贯通线上化极简流程

江苏银行全面梳理业务流程,推进流程线上化、移动化,精简、优化、整合流程,实施端到端的流程再造,尽可能减少流程串联环节,使业务落地更快速有效。

升级小微信贷作业流程,打造“移动审批”的全流程业务审查模式,通过打通信贷审批全流程,客户经理与客户无需长时间等待,一键直通审批人员,快捷高效放款。通过掌上审核,客户经理可为客户高效办理续贷、年审等业务,有效提升业务审批效率和客户放款体验。

全面推进函证业务线上化,实现全行函证业务的全流程线上化处理,通过作业流程重构,每份函证处理效率提升60%,人力节约67%。推进监管类报表线上化,完成215张分行监管报送手工报表线上化,减少基层案头工作的同时提升向属地监管报送数据准确性和时效性。

数智赋能,凝聚智能化革新力量

江苏银行深化大语言模型、机器识别等智能化技术应用,加强数据的共享与流通,运用数智化手段替代重复性劳动工作,推进业务流程由线上化向智能化演进。基于自主研发的大语言模型平台“智慧小苏”,上线“智能文档助手”协助客户经理更高效地完成营销走访、资料采集、尽职调查等工作,平均减少30%的填写时间;推出“移动智库”,整合了内部知识库、规章制度、产品政策,操作流程等资料,为客户经理打造即问即答的AI助手。运用机器识别和自然语言处理技术,优化信贷管理财务报表录入模块,自动导入上市企业、发债企业、纳税企业财务数据,减少人工录入量,实现新增财务报表自动匹配,提高报表识别范围和准确度,识别率由50%提升至90%。

江苏银行相关负责人表示,将坚持问题导向,围绕基层经营堵点、风控漏点、协同难点,先立后破、渐进推进,加快数字金融能力建设,以管理上收为主要抓手,以协同联动为助推动力,持续锻造“高效率”“强协同”“优服务”的比较优势。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-09-06 23:45:08

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

建行助企快速“通关”,轻装“出海”
...笔美元质押海关税款担保保函业务,助力企业快速通关,轻装“出海”。“四下基层”摸清市场痛点难点目前,天津地区很多进料加工型外贸企业均使用美元进行进出口结算,人民币经营周转资金相
2024-07-01 16:21:00
邮储银行钟山西路支行:“易企营”赋能企业轻装上阵
本文转自:人民网-贵州频道“邮储银行服务真的太好了,不仅为我们企业提供300万元的贷款,还提供了‘易企营’平台服务,主动上门指导操作,让我们财务管理更加便捷高效,还节省了大量的人
2024-09-30 09:47:00
建行临沂分行平邑支行:建行普惠“及时雨”助企“轻装上阵”
...的预期,实实在在地减轻了我们的财务负担,感觉像是‘轻装上阵’了!感谢建行对我们小微企业的真心支持和高效服务。”建设银行平邑支行相关负责人表示,服务好小微企业、支持实体经济发展
2025-06-19 10:45:00
【全面深化改革进行时】公共资源交易减负助企业轻装前行
...资源交易持续细化落实助企纾困政策,多措并举助力企业轻装前行。AAA级的企业实行守信激励机制近日,新疆维泰开发建设(集团)股份有限公司商务部经理周源在乌鲁木齐市公共资源交易网看
2023-11-20 11:03:00
金融智慧注入数字化茶室 新网银行助力小微企业轻装上阵
...金融服务的获得感,更通过降低融资成本,助力小微企业轻装上阵,实现稳健发展,让小微企业享受到既高效又经济的金融服务,助力做好金融五篇大文章。
2024-10-12 16:01:00
...僚主义的束缚中解脱出来,广大基层干部才能放开手脚、轻装前行,有更多时间和精力抓落实、促发展、办实事。记者近日赴多地探访基层减负成效。考核方式完善了工作更重实效了“这是‘喝’运
2024-08-10 10:42:00
...汾路街道推出“数字工作台”应用新场景让基层工作者“轻装上阵”为民服务本报讯(记者 江跃中)静安区临汾路街道聚焦基层一线的痛点、难点,以减轻基层一线工作者负担为目标,近期推出“
2023-02-01 14:16:00
...破100亿元,贷款增速21%,精准破解融资难题,助力企业“轻装上阵”。“数”促融合:智慧党建跃动指尖 在某创新实验室,青年理论学习小组青年党员们正使用“复兴壹号”APP开展
2024-12-10 13:59:00
...机,推动减费让利政策落地,切实帮助企业“甩掉包袱、轻装上阵、稳定生产”。严禁在小微企业融资中违规收费,或通过借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等行为变相抬高小微企业融资成本。并承担
2023-08-03 17:53:00
更多关于科技的资讯:
投洽会期间厦门火炬高新区共有41个项目完成签约 计划总投资约433亿元
投洽会上,火炬高新区企业展示的芯片产品吸引客商关注。(本组图/厦门日报全媒体记者 卢剑豪 摄)多家位于火炬高新区的专精特新“小巨人”企业亮相投洽会
2025-09-09 08:44:00
刚刚过去的暑假,“工厂游”火爆出圈。多地工厂纷纷敞开大门,推出丰富多彩的研学项目。而在社交平台上,“工厂游”的攻略被大量转发
2025-09-09 08:46:00
东南网9月8日讯(通讯员 苏培婷)9月5日,由大田县总工会、国网大田县供电公司联合主办,国网大田县供电公司工会承办的首届“电力工匠”职业技能竞赛AI技术应用项目比赛圆满落幕
2025-09-09 09:28:00
本报讯 作为中国洗涤用品工业协会主办的行业盛会,第45届(2025)中国洗涤用品行业年会与第17届中国国际日化产品原料及设备包装展览会(以下简称“中国国际日化展”)将于今年10月15日至17日在重庆国际博览中心举行
2025-09-09 10:44:00
摩登中国时尚展传递中国皮革强音
本报记者 解 磊 文/摄为了满足人们对鞋包服饰等消费需求,为国际国内品牌企业、特色区域、独立设计师提供一个高端商贸合作
2025-09-09 10:44:00
近年来,我国消费市场涌现出许多新亮点,其中一个令人意外却极具代表性的现象是:碳纤维最大应用市场,竟然不是航空航天或风电叶片
2025-09-09 10:45:00
获SIAL创新金奖:纸沙拉沙拉脆片掀起零食健康新主张
消费日报网讯 9月1日,在2025 SIAL西雅国际食品展(深圳)举办同期,第24届SIAL创新大赛获奖榜单正式发布。湖南立方体食品有限公司选送的产品纸沙拉沙拉脆片荣获金奖
2025-09-09 11:17:00
王腾发微博辟谣:有失职,但没有窃取机密出售
9月8日,王腾发布离开小米的微博,当天,“小米王腾因泄密被辞退”登上热搜。此前,2023年8月25日,王化曾发博表示,欢迎王腾回京~好好干
2025-09-09 11:18:00
王腾深夜发文离开小米,其曾被赠“谨言慎行”T恤
9月8日晚,中国区市场部总经理、REDMI品牌总经理王腾发布微博:很惭愧跟大家说声抱歉,过去犯了一些错误,接受该有的代价
2025-09-09 11:18:00
前零一万物联创戴宗宏创业:20人团队,能干上百人的AI定制项目
文|周鑫雨编辑|苏建勋国内市场、ToB、定制化——每个词都踩到了当下AI创业的雷点上。但这恰恰是前零一万物联合创始人戴宗宏
2025-09-09 15:19:00
不再低调的二次元,正在经营一种「痛系生活」
撰文|深海 封面来源|视觉中国 刚刚过去的这个夏天,上海俨然变成了一座二次元年轻人的“痛城”。 7月开始,几大动漫展会接连袭来
2025-09-09 21:51:00
全棉时代官宣孙颖莎为全球品牌代言人
9月8日,全棉时代官宣乒乓球运动员孙颖莎为全球品牌代言人,为旗下棉柔巾品类代言。双方将携手传递舒适、健康、环保的全棉生活方式
2025-09-09 14:30:00
京东超市11周年发布新战略 未来三年用户数从3亿将增至5亿
京东超市11周年发布会8日在北京举行,全球快消行业超400家知名品牌负责人、高管齐聚一堂。面对全球零售业遇到的多重挑战
2025-09-09 15:02:00
中秋至味 团圆共飨|好太太2025中秋礼盒上线啦!
月满人间,礼寄相思好太太中秋诚挚献礼好太太中秋礼盒是家的味道,更是爱的传递礼盒产品线下各大商超均有售卖欢迎各企事业单位
2025-09-09 15:19:00
让每个临沂人吃上48小时的健康好蛋 ——雁行天下商务驿站“斗蛋”比赛活动
大众网记者葛世艳 临沂报道9月2日上午,雁行天下全景溯源工厂体验店高朋满座,一场围绕新鲜健康好蛋的“斗蛋”活动在此热闹展开
2025-09-09 15:29:00