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标价十八元实收二十二元
类别：社会 发布时间：2023-03-17 11:23:00 来源：每日看点快看
本文转自：鄂州日报
标价十八元实收二十二元
一杯奶茶的维权“风波”如何引起
近日，有消费者向市12315热线反映，明明看到价格公示牌上写着一杯奶茶18元，实际付款时却收了22元。市市场监管局新庙市监所接到投诉后，立即派2名执法人员赶到现场查证。
经执法人员调查核实，该顾客点了一杯冷的黑糖奶霜牛乳奶茶，奶茶店却收她22元。价格单上标注该款奶茶冷的和热的分别为18元、22元（只有图片标注），顾客对此不解。
为什么会出现这样的情况？该店店长解释，该款奶茶做热饮时需要加的牛乳多，而做冰的就少，所以存在差价，应该是热饮22元、冷饮18元，是新来的收银员操作失误引起，导致顾客多付4元。
了解情况后，执法人员责令店家向消费者赔礼道歉，退还差价，并将价格单上不合理之处立即整改，用文字明确标清冷饮和热饮，做到明码标价。
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快照生成时间：2023-03-17 12:45:07
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信息原文地址：
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