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莘县农商银行：织密服务渠道网 驱动存款“量质齐升”
存款是金融机构服务实体经济的根基，更是支撑业务发展的“压舱石”。莘县农商银行聚焦渠道建设，以多元化服务场景为依托，以精准化客户维护为抓手，以精细化厅堂管理为突破，全方位推动存款业务量增质优，为持续服务地方经济发展筑牢资金基石。
场景延伸 激活“末梢神经”
“以前缴水电费得跑老远，现在用智e通在家就能办，社保卡还能领各种补贴，农商银行的服务真是越来越方便了！”家住莘县某村的王大爷拿着社保卡，对上门服务的工作人员连连称赞。
为打通金融服务“最后一公里”，莘县农商银行持续推进“一卡四通”工程，围绕“四张清单”对接、整村授信、驻村办公等重点工作，组建专业的移动驻村服务队。队员们带着移动终端走村入户，开展智e通和“社保卡客户进阶”专项营销活动，手把手教村民使用线上金融工具，让社保卡在社保缴费、补贴领取、生活支付等场景中充分发挥作用，将多元化应用场景延伸到田间地头、街头巷尾，让村民足不出村就能享受便捷金融服务，也让更多零散资金汇聚成“源头活水”。
精准对接 稳固“资金底盘”
“村里的集体账户放在农商银行，存取方便不说，工作人员还经常来讲解政策，帮我们管好每一分钱。”某村党支部书记对莘县农商银行的账户服务赞不绝口。
在专项资金营销和账户维护上，莘县农商银行实行“分类施策”。城区支行重点对接住建局、医保局、退役军人事务局等企事业单位，以高效的账户服务为切入点，争取各类专项资金沉淀；农区支行则深耕乡村沃土，主动与村两委、地方小微企业对接，通过账户管理、资金结算等服务，做好村级经济组织账户的日常维护，让集体资金、企业周转资金在账户中“留得住、用得好”，为存款增长提供稳定支撑。
厅堂焕新 挖掘“流量价值”
走进莘县农商银行的营业网点，焕然一新的厅堂布局让人眼前一亮：临街的展示窗里，最新的存款产品海报格外醒目；入口处的宣传架上，利率表和活动介绍一目了然；厅堂内，静态的产品手册、动态的电子屏演示与工作人员的热情讲解相互配合，形成多层次营销触点；柜面办理业务时，柜员一句“您的存款快到期了，有款更合适的产品推荐给您”，总能精准挖掘客户需求。
这背后，是该行按照“五个中心”建设要求实施的厅堂动线管理。通过探究客户消费心理、遵循客户行为习惯，从临街展示吸引客户到访，到入口展示激发购买欲，再到厅堂三层营销触点提升客户意愿，最后通过柜面“一句话营销”锁定需求，每一个环节都精心设计，既减少了意向客户流失，更让每一位进入厅堂的客户都能感受到专业、贴心的服务，让流量客户变成“存量客户”，让普通客户升级为“优质客户”。
下一步，莘县农商银行将继续深耕渠道建设，在场景延伸上再下功夫，在客户维护上再出实招，在厅堂管理上再求突破，以更密的服务网络、更优的服务体验，推动存款业务持续健康发展，为服务地方经济、助力乡村振兴积蓄更强金融力量。（王旭奎 孙紫旺）
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快照生成时间：2025-07-11 20:45:03
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