只进一扇门办好更多事！日照市政务服务中心擦亮“阳光速办”品牌

记者 郑玥

6月20日，日照市新闻办召开“擦亮‘阳光速办’品牌 聚力优化营商环境”主题系列发布会（第二场），介绍市政务服务中心启用两周年有关情况。

2021年6月，日照市启用了总面积3.15万平方米的市政务服务中心，将原来分散在多处的公安、不动产、人社、医保、公积金、税务6个办事大厅“六厅合一”。

目前，市政务服务中心设置窗口222个、进驻部门单位43个、办理事项1699项，分别比两年前增长60.87%、19.44%、28.32%，累计接待群众80余万人，日平均接待量增加2倍，集中办公人员增加3.5倍，停车场容量增加14倍。

流程再造、提质增效，政务服务更“快”。两年来，市政务服务中心从更好更快服务企业群众角度出发，换位思考、主动服务，不断优化办事流程、创新服务举措，在服务项目上赋能加力，推进企业全生命周期服务集成改革，推出“一件事一次办”集成服务，激发营商环境“新动力”。

数字赋能、智慧驱动，政务服务更“优”。两年来，市政务服务中心牢牢把握数智化发展趋势，以“让数据多跑路、群众少跑腿”为目标，依托一体化政务服务平台，持续提升“一网通办”水平，打造“无证明城市”，推行惠企利民政策“免申即享”，推进公共资源交易数字化，加快构建整体协同、快捷高效、智能精准的政务服务新体系，锻造数智政务“新能级”。

功能融合、利企便民，政务服务更“精”。两年来，市政务服务中心秉承“一站式服务”“一次就办好”理念，全力推行服务一体化，拓宽服务领域，让大厅搬迁不仅是办公场所的变化，也是服务效能的升级，更是“1+1＞2”的集成改革协同发力，今天的大厅已成为综合服务“新高地”。

党建铸魂、阳光贴心，政务服务更“亮”。两年来，市政务服务中心常态化“听民声、走流程”，全面推开功能型党组织，创新打造“政治同向、组织同建、党员同管、资源同享、改革同力、形象同塑”工作机制，激发干事创业热情，把党的政治优势、组织优势转化为管理优势、服务效能，构建党建领航政务服务“新模式”。

下一步，日照市行政审批服务局将与进驻大厅部门单位一道，全面贯彻党的二十大精神，践行以人民为中心和新发展理念，认真落实“放管服”“一次办好”改革和优化营商环境部署要求，着力构建“一二三四”工作格局，即：坚持“不为不办找理由、只为办好想办法”一个理念带队伍，锚定“促进营商环境改善、提升政务服务实效”两个目标作标尺，用好“问题台账、创新台账、重点项目服务台账”三本台账强管理，聚焦“政务服务标准化、规范化、便利化、数字化”四个重点促提升，把工作标准调到最高、把精神状态调到最佳、把办法措施调到最优，当好最暖“店小二”、最佳“服务员”，打造好服务共同体，努力为企业群众提供更加高效便捷优质的政务服务。