沈阳文旅服务驿站再升级更暖心

本文转自：沈阳日报

张文魁摄

“五一”的沈阳，迎来四面八方的游客，他们或是郭富城演唱会的忠实粉丝，或是CBA球赛的铁杆球迷，或是沈阳“春天花正开”美景的欣赏者。沈阳市文化旅游和广播电视局精心策划，于5月1日至5日分别在沈阳站西出口、沈阳北站南出口，以及沈阳桃仙国际机场国内到达出口设立了别具一格、暖心服务的文旅服务驿站。

游客抵沈后遇到的“第一位”沈阳人

5月1日清晨，阳光洒满大地，“两站一场”逐渐人潮涌动，拖着行李的游客满怀期待踏上这片充满魅力的土地。与此同时，那一抹温暖的红色制服身影和浅绿色的背景展板，在往来人群中显得格外耀眼，那便是沈阳文旅服务驿站。自2023年4月29日起，每逢节假日、赛事、演唱会，这些乐于奉献的文旅人都会准时出现，为游客们送上最贴心、温暖的服务。

“欢迎你到沈阳来！”来自中共满洲省委旧址纪念馆的讲解员高佳琪和她的同伴，洋溢着笑容与游客们打起了招呼，她们舍弃了休息时间，用温暖的微笑和专业的服务，成为了沈阳文旅的一张亮丽名片和游客抵沈后最先遇到的沈阳人。对此，工作人员乐在其中，“能够用我们的服务为游客开启一段美好的沈阳之旅，让我们感到非常骄傲。”

文旅服务再升级，邂逅海内外游客

随着文旅服务驿站的不断发展，服务内容也在不断创新和升级。从最初的八王寺汽水、不老林糖果，到端午节推出的五彩线、粽子，再到迎接演唱会粉丝的发光手环、发箍……如今，为了让更多游客能够第一时间品尝到沈阳美味，驿站里又增添了沈阳本土品牌玖福记鸡架和经典奶茶。

“这个假期，我们公司每天都要为高铁站和飞机场的文旅驿站配送750份鸡架。”沈阳玖福记鸡架负责人许华林说，“沈阳鸡架这么火爆，我们打心眼里高兴和自豪。我们要为游客送上最好的服务！”来自唐山的袁逸楠和女朋友一起来沈阳过“五一”，刚下高铁就品尝到了免费的鸡架，他高兴地表示：“沈阳人太热情了。（下转4版）（上接1版，沈阳文旅服务驿站再升级更暖心）鸡架真的很美味，我们回去时，要多买一些给朋友们分享。”

当遇到国际友人时，驿站工作人员面带微笑，手捧着精心准备的礼物，用英语热情地打着招呼：“Welcome to Shenyang!（欢迎来到沈阳！）”一位外国友人刚刚走出机场，就被这热情的氛围所吸引，他停下脚步好奇地打量着周围的一切。这时，一位工作人员走上前来，用流利的英语向他介绍着沈阳的风土人情，外国友人听得津津有味，不时点头表示赞同。当工作人员为他送上精美的“沈阳礼物”时，外国友人眼中闪烁着惊喜的光芒，他连连道谢，并用生涩的中文说：“谢谢！我很喜欢！”

这个“五一”，沈阳文旅服务驿站成为了连接各地游客与这座城市的桥梁，使每一位游客都能感受到这座城市的温暖与魅力。

沈阳日报、沈报全媒体记者 谢飞燕