我们正处于一个信息大暴发的时代,每天都能产生数以百万计的新闻资讯!
虽然有大数据推荐,但面对海量数据,通过我们的调研发现,在一个小时的时间里,您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯!
头条新闻资讯订阅,旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容,并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间,避免错过一些关键信息。
本文转自:工人日报
和同事发生冲突怎么办?
【心路】学会控制情绪,对事不对人
《工人日报》(2023年06月28日 07版)
读者来问
您好,我和同事两人一起做一个项目,没有按时完成,被领导批评了。同事以为是我告的状,我特别生气忍不住和他吵了一架,现在上班很尴尬,不知道怎么面对。
宁夏 陈林
专家心解
陈林您好:
无论是在生活中还是在职场中,与人相处时,难免会产生一些争吵、矛盾和分歧,因为有些工作上的事情难免会和同事发生冲突。这个时候,如果处理不当,就会加深误会,甚至导致同事关系的破裂。
那么,应该如何妥善处理与同事的矛盾呢?
首先要学会控制情绪。当一个人情绪激动时,人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。在压力下,人们的情绪往往难以控制。所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以争取更多的时间来应对当下的情况。
其次,要注意对事不对人,不要进行人身攻击。关注问题本身,而不是你的同事。因为你不仅不能改变他,还得要继续和他一起工作。遇到冲突时,一定要克制自己,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。当你被指控出现问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
此外,还要积极听取对方的想法。要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在对方没有充分表达自己的意见之前,不要打断话题,解释自己的立场。只有这样才能冷静地找出双方的共同点,缓解矛盾。
如果觉得直接沟通比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。如果问题是你造成的,主动送点小礼物。通常同事也会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。当然,你不需要为全部责任而道歉,而是对自己所说所做负责。比如“对不起,我不该说这些伤人的话。我太着急想把事情做好了”。
工作中,我们可能会因为各种原因遇到冲突,包括项目争议、职位晋升、性格差异或彼此缺乏欣赏感。当冲突出现时,口舌之快并不能解决问题,退缩让步或是重新找另一份工也不是成熟处理的办法。只有主动积极地去面对,不要把工作问题变成个人问题,祝你早日找到解决办法,恢复好心情。
以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。
快照生成时间:2023-06-28 05:45:05
本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址: