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为加强热线数据应用,提升城市管理水平,做好防汛防台及夏令热线准备工作,提高12345市民服务热线办理质效,6月11日下午,金山区房管局局长宋杰,副局长蒋珍美赴区城运中心开展12345热线工作交流会。区城运中心主任奚朝阳,副主任顾伟俊,区城运中心及区房管局相关科室参加会议。
奚朝阳指出要加强矛盾预防分析,对在热线工作中反映出的新问题新情况及时进行系统性梳理,以点带面推动一类问题解决;要加强部门联动对接,用好热线数据库,为各行业条线做好数据支撑;要加强工作经验提炼,通过相互交流学习、内部挖潜,举一反三、精准发力,提升城市运行管理水平。
宋杰提出要高度重视热线工作,干部队伍自上而下提高意识、压实责任,着力解决好群众在住房领域的急难愁盼;要建立预警清单机制,根据业务工作节点、住宅小区季节性管理特点,定期梳理预警清单,加强部门联动和信息互通;要提高数据应用能力,充分运用好通过热线渠道收集与反馈的民情民意,赋能行业高质效管理。
会上,双方就市民反映集中的房管领域诉求热点、难点问题开展沟通交流,在如何进一步加强信息互通、提升大数据赋能成效方面各抒己见、献计献策。
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快照生成时间:2024-06-18 15:45:19
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