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今年以来,阳谷农商银行加快构建以客户为中心的创新驱动模式,持续深耕零售市场,截至8月底,全行各项贷款余额145.32亿元,较年初上升5.35亿元;其中,零售类贷款余额78.69亿元,较年初上升5.44亿元。
优化信贷产品,丰富营销手段。一是制定特色信贷营销活动方案,结合“四张清单”客户明细,进一步细分客户群体,加大对农户、个体工商户、优质性小微企业贷款投放力度,创新推出“六款”信贷产品,在贷款额度、利率方面更亲民、更便捷、更优惠。二是金融辅导与贷款营销有效结合,深入开展“首贷培植行动”,建立“首贷户”绿色通道;推广“普惠小微信用贷”“惠微信用贷”“惠商信用贷”“惠企信用贷”,坚持一企一策,持续提升小微企业信用贷款占比;进一步降低资金周转成本,保障信贷资金接续,今年以来,该行已累计为辖内181家小微企业发放信贷资金28.29亿元。三是大力支持各类高端人才发展,聚焦支持乡村振兴高端人才、乡村好青年、回乡创业人员、新兴职业农民等乡村振兴人才,持续强化“创业担保贷”“乡村好青年贷”“拥军贷”等特色信贷产品创新和政策性产品推广,结合“信e贷”等线上办贷方式,提供优惠信贷服务。
优化服务方式,提高营销质效。线上、线下双线联动,协同发力提升营销质效。一是持续扩大“社保e贷”“薪e贷”“备用金e贷”等纯线上产品覆盖面,精简申贷资料、缩短办贷流程,满足客户购置家具、家电等耐用消费品资金需求及日常生活小额资金周转需求。二是进一步优化营商环境,印发优化信贷服务集中行动实施方案,将资料文本有序整合,采取多环节“并联办理”,精简或免除不必要的内外部程序和资料,主动提高办贷效率。持续落实无纸化办贷、贷款限时承诺、信贷服务监督卡、新增贷款电话回访四项制度,打造“产品全、效率快、服务优”的营销服务标准。
优化申贷渠道,激活营销动力。一是做好专业市场、工业园区驻点办公,遵循时点、地点“两个相对固定”原则,明确专属客户经理开展服务;逐户走访个体工商户、小微企业主,做到有需尽贷、应贷尽贷。目前对辖内198个行政村、52个社区、6个专业市、1个工业园区场驻点办公全覆盖。二是研发上线“水城快贷”系统,通过微信扫码即可申请贷款,直接获取授信额度,确保有询必答、有求必应。三是落实“阳光办贷”,各营业网点张贴《信贷业务明白纸》,客户提前了解贷款资料、办理环节、办理时间等,提升工作效率。(刘占勇)
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快照生成时间:2023-10-10 12:45:01
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