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文 | 鹿鸣
编辑 | 孙大圣
近日,一起吃饺子收醋钱事件引发广大网友的关注和热议。
在该事件曝光之初,网友们愤怒不已,店家遭遇网暴。
在官方通报之后,舆论反转,曝光此事的男子发视频喊冤。
这到底是怎么一回事?
事情的起因得从一名男子发视频说起。
1月21日,一位男性网友发视频吐槽他在一家东北菜馆吃饭时的遭遇。
根据视频内容可知,该网友和他的朋友在一家东北菜馆要了一份饺子和一些其他的菜。
随后,网友找店家要了两个小碟子,将碟子里倒了一些醋,用饺子蘸醋吃。
让该网友没有想到的是,吃完饭之后,老板娘对他说他的醋剩得太多了,要收钱。
老板娘还说像他这样剩,谁家不收钱。
听老板娘这么一说,该网友十分无语,他从来没有听说过吃饺子蘸点醋还要收钱。
在和老板娘理论无果后,该网友突然意识到老板娘要收醋钱,可能与他和朋友没有用收费餐具有关。
随即该网友对老板说他们用的是柜子里的散装餐具,是免费的。
但老板对他们说店里所有餐具都要收费。
在这之后,网友还想与老板和老板娘对质,但他们不想搭理网友,前往了厨房。
该视频一经发布,就引发了热议,并且一不小心让东北受到了牵连。
因为事发于东北菜馆,一开始很多网友以为事情发生在东北。
有网友直言,最近因为哈尔滨,东北的口碑一直很好,但这件事情的发生,让他对东北的印象再次改观。
然而,东北无辜躺枪了。
涉事东北菜馆根本不在东北,而是在浙江海宁,但该东北菜馆的老板是东北人。
因为这样一件小事给东北抹黑,众多东北网友表示即使人在浙江,也要“清理门户”。
于是众多东北网友和其他地区的网友纷纷涌入该东北菜馆的某团网店进行恶评。
一时之间,该东北菜馆的老板和老板娘遭遇了网暴。
这可把老板和老板娘吓坏了,他们联系了发视频的网友进行了道歉。
至此,这件事情在双方之间也就过去了。
而吐槽此事的网友在1月23日4点18分发布了一条视频还原了整个事情的经过。
该网友说他和他的朋友原本打算先随便吃点饭,然后回家两个人喝点啤酒,因此他们在东北菜馆没有点多少菜,他们一共点了3盘菜加一盘酸菜馅水饺,外加两份米饭。
因为饺子上来是一大盘,老板娘让他们用桌子上封装的餐具自己分食,但网友看到消毒柜中有散装的碗筷,也就没使用封装的餐具。
吃完饭之后,老板娘给他们算账,一共消费97元。
在对账时,网友发现有2元钱不对劲,他便问这2元钱是怎么回事?
老板娘说是餐具费。
一听老板娘这么说,网友停止了付费,他对老板娘说他们没有使用付费餐具,用的是消毒柜里的散装餐具,他问老板娘为什么也要收费。
老板娘说两个是一样的,餐具都要付钱,整条街都是这样。
但网友觉得老板娘在胡说,他以前多次来过这家店吃饭,以前不是这样的。
而老板娘在说完之后就去拿打包盒给网友打包剩下的菜,网友则在付款时将97元改成了95元,并付了钱。
随后他去找老板娘拿打包好的剩菜,老板娘看了眼他们调料碟里的醋,随即对他们说:“你们剩下这么多醋,也要收钱的。”
当时网友一听这话就懵了,因为他从来没有听说过醋也要收钱。
于是,网友和老板娘开始了一系列的争论,包括店内是否应该提供免费餐具。
在争论的过程中,老板娘说她开店十几年一直是这样。
老板娘的这句话让网友不知如何反驳,让他的情绪也上头了,随后他拿出手机开始录像。
录像内容便是先前网友看到的内容。
随即该网友说拍完视频之后,他们出去拍了一下店的招牌,然后回去支付了2元的餐具费。
至于醋,只是老板娘说要给,但是他们没有给。
网友觉得店家收醋钱的行为不对,他们打了12315反映了这个情况。
又因为之前发视频,事情闹得比较大,该网友说饭店的男老板已经联系他们道歉了,这件事情也就过去了,希望网友们不要再打该东北菜馆的电话了。
在视频的最后,该网友还说他们最早发布视频的初衷就是为了告诉老板做生意不能这样做,他们的诉求是相关部门对他们该怎么处罚就怎么处罚,该怎么治理就怎么治理。
然而令该网友没有想到的是,等他一觉醒来,舆论风向变了,他成了众矢之的。
而造成这个结果的原因是海宁市场监督管理局发布了对此事件的情况通报。
根据情况通报可知,发布吐槽视频的网友刘某在用餐结束后,支付了95元餐费,店家未有蘸醋费用收取。
店家在打包剩余菜品时,发现餐桌上的剩醋,认为用料过多,便提醒刘某不要浪费,从而引发双方口角。
紧接着,该情况通报中写道:刘某于18时34分离店。9分钟后,刘某再次返回店内直接扫码支付2元后离店。经调阅店内监控视频、查看消费收费单和走访调查其他消费者,未发现商家要求收取蘸醋费用的行为。
看完这份情况通报,网友们炸锅了。
有网友说终于真相大白了,根本没有收醋钱一事。
还有网友说刘某有故意败坏店家名声之嫌。
有网友甚至说刘某离开之后又返回支付2元钱,就是想举报坐实收费,直言刘某心太脏了。
但也有很多网友站在刘某这一边,因为视频中老板娘清清楚楚地说着要收醋钱,很多网友直言这份情况通报有偏袒之嫌。
而作为当事人,刘某觉得特别委屈,他给海宁市市监局打去了电话,表达他对这份情况通报的不满。
他在电话中对海宁市市监局的工作人员说因为这份情况通报,他的很多朋友都在问他是不是他在无理取闹。
他说官方发布的这份情况通报表述有问题。
问题主要存在2方面。
第一方面,虽然店家没有收醋钱,但店家一直要收醋钱这个事情是存在的,但情况通报对这样的情况一字未提,从而让外界认为他在无理取闹。
第二方面,官方没有说明返回支付的2元钱是什么费用。刘某说这是2元餐具费,并不是一些网友说的用以举报店家的2元醋费。
面对刘某提出的这2个问题,海宁市市监局工作人员让他提交新证据,从而官方继续核实。
至于刘某会不会提交新证据,官方后续会不会再发一份新的情况通报,我们不得而知。
但我们知道的是,因为这件事情不管是店家还是刘某,都两败俱伤,这件事情闹到现在这一步,没有赢家。
对于此事,大家怎么看?
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快照生成时间:2024-01-27 15:45:04
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