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记者 赵波
用户只要在山东港口青岛港的云港通APP上一键操作,需要办理的业务和业务地点的地图,同时会在APP上显示出来,不用再更换APP寻找不同办理单位的位置地图了。新的云港通APP上线后,实现广大客户在港区提箱、集港、市入、市提和导航使用一个APP作业。完成云港通APP整合工作,预计每年节省约700万张纸质小票,降低码头成本30余万元,每辆车平均周转时间节省5分钟以上,提高入港车辆作业周转效率,进一步提高了港口的营商环境。目前,新版云港通APP已经全面覆盖青岛港5个港区业务办理,注册用户50万个,下载量3万次,日均登录9万次,日均业务办理1.3万笔,实现对用户更加精细化的业务办理和导航服务,为客户提供了一站式全程服务新体验。
融合四大业务板块,港区一站式业务办理
登录新版云港通APP后,客户根据自身需要,可自由切换干散货、件杂货、液体油品或者集装箱板块,轻松、便捷完成市入提抢单、接单、确认到达、进口提箱、派车提箱、任务指派等工作,不再繁琐地切换各码头APP进行操作。
全面优化交互界面,打造无感使用体验
整合业务流程和数据,围绕满足用户个性化需求,提高APP更新迭代效率,全面提升用户体验度。港区导航与城区导航融为一体,实现港区外和港区内路线规划导航一个服务,根据当前定位位置,规划最优路线,进入港区闸口时无感切换,直达目的地。
构建导航数据底座,打造一键精准导航
新版云港通APP中使用电子入闸小票替代原有纸质入闸小票,实现了场位、海陆侧、电机朝向、待检原因等具体业务信息的展示;将原有需要人工受理的失位箱、排队箱等业务改为系统自动处理并推送到司机导航APP中,司机无需下车即可办理业务,平均周转时间节省5分钟,提高入港车辆作业周转效率。
新版云港通APP在全港区实现导航服务功能,围绕便捷操作、定位精准、分段导航、无感切换四个主题,进行港区道路、垛位、箱区地图采集制作,完成道路数据精确测绘和全面覆盖,实现港区作业道路基础数据专有地图,支持货车限行数据的行驶路线规划服务,导航功能直接嵌入到业务办理中。例如在干散货市提业务场景中,司机抢到任务后,点击当前任务详情,在司机所要到的货位旁,导航系统立即显示定位图标,自动匹配港区位置,并自动提示该任务办理流程,司机在任意位置,只需点击一键导航,即可根据业务办理流程导航到对应位置,港口内外导航地图自动切换,极大地提高业务办理效率。
下一步,山东港口青岛港云港通平台将持续关注用户需求,不断优化系统功能,打造更加完善、丰富、便捷、高效的移动端服务,为山东港口打造“依托港口的一流的供应链综合服务体系”贡献力量。
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快照生成时间:2024-03-23 06:45:04
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