上门听意见解群众难题 挂点送服务促企业发展

青云谱区积极践行“一线工作法”以扎实举措为企业群众办实事

当前，青云谱区正扎实开展第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。青云谱区委、区政府严格落实“四下基层、三访三促”工作机制，积极引导全区各级党组织和广大党员干部践行“一线工作法”，聚焦群众“急难愁盼”，以实的举措为群众办实事、解难题，切实把“民生所盼”变成“民生所赞”，以民生“温度”检验主题教育“深度”。

做好“民情家访”工作

促基层治理提效

“计算机小区可以安装智慧门禁吗？”“国药小区楼道里什么时候可以装个灯呀？”日前，徐家坊街道塔子桥社区召开民情家访会，居民们纷纷说出烦心事。社区党委书记郑润秀仔细聆听，一一记录，对大家反映的问题进行回应解答，现场气氛热烈而融洽。

据了解，塔子桥社区由7个开放式老旧小区组成，共30栋房屋1560户居民。由于小区房屋老旧、基础设施差，且无物业管理，停车难、出行难等问题一直困扰着社区居民。

针对群众反映的问题，塔子桥社区党委非常重视。“就是否需要在小区安装智慧门禁，我们第一时间上门收集意见，对计算机小区的496户住户进行问卷调查。”郑润秀说，在征得90%居民同意后，社区党委立即组织召开了党员、居民协商议事会，经过协商达成一致，引进第三方进行智慧停车管理。“现在小区外来车辆明显少了，整个小区井然有序，出来散步都舒心了很多。”小区居民黄芳笑呵呵地说。

同时，塔子桥社区党委还与国药小区居民协商并达成一致，在各个楼道安装楼道灯，每月电费由企业和个人共同承担，社区负责收取电费按月支付给供电部门。“傍晚出来遛弯，再也不用担心回家看不清楼梯咯！”居民叶红感慨道。

此外，青云谱区徐家坊街道升级打造了“居民议事亭”，充分了解和掌握社情民意、探讨解决治理难题，着力打通服务群众“最后一米”，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

用好“阳光驿道”平台

促企业发展提质

“今天把你们都组织到一起，希望你们本着互谅互让、友好协商的态度，解决双方之间的法律纠纷。”日前，在青云谱区建筑产业链商会的司法护航中心内，一场关于企业间钱款拖欠而产生的纠纷正在接受调解。

据青云谱区人民法院民事审判庭庭长胡件平介绍，这场法律纠纷涉及双方长达10余年开发房地产的合伙账目问题，其中涉及的金额达360万元，调解存在一定困难。

在人民调解委员会的介入下，双方进行了多次友好沟通，终于达成一致。“10余年的诉讼案件有了现在的结果，这样的调解令人满意。”商会会员齐某说。

据了解，青云谱区通过开展“阳光驿道”挂点服务企业活动，建立“横向到边、纵向到底”的组织领导机制、“四个全覆盖”的服务企业机制、“五个步骤”的问题解决机制以及“全程护航”的要素保障机制，构建新型政企互动的阳光通道、 绿色通道、快捷通道，全力打造“亲”“清”政商关系，切实保障营商环境优化升级“一号改革工程”不断走深走实。

开展“大体验”活动

促干部作风提升

近日，青云谱区人社局聚焦不同群体就企业员工录用一件事一次办、高校毕业生档案转递、城乡居民养老保险缴纳等问题，开展区直单位局科（股）长办事流程“大体验”活动。当日早晨，青云谱区人社局基层建设科负责人张婷来到市民中心体验“企业员工录用一件事一次办”流程。在窗口一线的这半天时间里，她一共接待了5位群众。

“通过在窗口近距离地帮助群众办理业务，我发现了群众在办事过程中遇到的一些难点问题。”张婷说，比如，“企业员工录用一件事一次办”这个系统还有待优化，群众知晓率也远远不够，“大体验”让我更加明确了今后的工作方向。

针对办事流程“大体验”活动中发现的问题，青云谱区人社局不定期到各社区开展创业扶持政策培训、就业指导培训、送岗上门等服务，帮助符合条件的社区创业人员申请创业担保贷款4526万元。此外，还采取“点对点”的方式，针对每一位就业重点帮扶对象，在实现就业前，推荐岗位信息每月不少于1次，推动就业援助精细化、长效化，让辖区居民实现就近培训、选岗就业。

据了解，青云谱区正在全区大力开展区直单位局科（股）长办事流程“大体验”活动，并以此为契机，围绕群众办事的堵点、痛点、难点查摆问题。目前，已组织12个区直单位共39名局科（股）长参与办事流程“大体验”活动，共发现问题45条，现已全部整改完毕。“通过开展办事流程‘大体验’活动，切实增强了党员干部服务企业群众能力，提振了干部队伍精气神，有力推动机关党建工作服务保障经济社会高质量发展。”青云谱区委常委、组织部部长杨柳说。（吴伟 全媒体记者 汤亚辉）