发售4个月，华为Mate 60 Pro却“遥遥无期”

2023年的最后一个工作日（12月29日），华为轮值董事长胡厚崑在公司官方微博“华为中国”发表新年致辞称，预计2023年实现销售收入超过7000亿元（人民币），其中终端业务好于预期。

这份成绩单中，Mate 60 Pro功不可没。

根据Counterpoint的数据，自上市以来，这款智能手机一直受到消费者的追捧，并让华为从苹果手中夺回了在中国的市场份额。

“最新款5G华为手机”让Mate 60 Pro自带光环。但光环照耀下，几家欢乐几家愁。

（2023年）11月下旬，生活在福建漳州的应洁到华为线下门店留下联系方式，开始排队等待华为Mate 60 Pro。“上周通知我到货了，但必须搭配买一款200元以上的华为产品。”应洁回忆道，“但当时我看社交平台上有消息称，可能马上要铺货了，于是就放弃了‘配货’买手机的名额。”

但转战线上后，连续一周“蹲点”抢购计划，均以失败告终。应洁无奈再次到线下排队预约。“换了家店就得重新排队。店员说可能要等到（2024年）1月会到货，但也要先登记排队。”

圣诞节前的12月23日，一边在线下排队，一边继续在线上“拼手速”的她，终于抢到了一台1TB版本的华为Mate 60 Pro。前前后后曲折的抢手机过程，让应洁向《中国企业家》感慨道，“真不容易，终于上岸了。”

也有人比应洁提前一步“抢滩登陆”上岸的。“给了‘黄牛’500块钱‘服务费’后，我在9月底拿到了货——也正好是开售一个月后。”一位华为手机的资深用户（“花粉”）对《中国企业家》说道，语气中充满了快人一步的庆幸和骄傲。

到了10月份，黄牛的“服务费”已经由上一个月的500~1000元，上涨到了1000~1500元。“我在十一假期后加价到了1500，现在还没拿到货。”另一位“花粉”在12月初对《中国企业家》抱怨道。

《中国企业家》于（2023年）11月22日、12月23日，两次探访北京朝阳CBD区域内的多家华为线下店发现，无论是店员还是消费者，都觉得自Mate 60 Pro开售以来，大家总是在“遥遥无期”地等下去。甚至有些人觉得，在2024年买到Mate 60 Pro的希望，也是微乎其微。

从一出生，Mate 60 Pro就是“矛盾”的集合体。

8月29日中午，华为没有按照常规操作召开发布会、发布广告，就在华为商城官方微信公众号宣布，推出“Mate 60 Pro先锋计划”，开售Mate 60 Pro。

在对外的公开信中，华为称此举是为了“让部分消费者提前体验史上最强大的Mate手机”。当天，华为商城及部分线下门店正式开售Mate 60 Pro。

8月29日，华为Mate 60 Pro正式发售。来源：华为商城

差不多一个月后（9月25日），在深圳春茧体育馆举办的2023年秋季“全场景发布会”上，华为终端BG CEO余承东只字未提“Mate 60 Pro”，只是以“先锋计划的产品”代指。

在台上，余承东用两次“遥遥领先”，让这场被视为华为近三年来最盛大的消费硬件产品发布会，变成了一场没有手机、没有绝对主角的发布会。

而在2020年的华为Mate 40系列发布会上，余承东一共用了14次“遥遥领先”，强调华为手机与业内同行之间的差距。

在9月的秋季发布会上，余承东“感谢全国人民的鼎力支持，正在加班加点紧急生产（Mate 60 Pro）”。但消费者却始终感受不到这种加急的节奏。

正式发售后的4个月里，“一机难求”始终是众多消费者的第一感受。

双井富力广场的华为智能生活馆，是CBD区域内面积较大的华为线下店，Mate 60系列的样机摆满了整整一个单独展台。

“如果你今天排队预订的话，最快也要在2~3个月后才能拿到。”在11月22日第一次探访时，店内的销售人员对《中国企业家》说，“因为你前面已经排了大概2000人了。最近一个月内，‘（Mate 60）Pro’一直都是缺货状态。”

当时，这家店里还施行“限购”，一个人只能预订一台手机。预订时，预订者本人要在店内实名登记身份信息、手机号码。到货后，店里会打电话或发送手机短信通知本人来取，并且还要在这家店里现场拆封、激活机器。

双井富力广场的华为门店。摄影：赵建凯

“其实，并不是缺货，而是来了现货后就交付出去了，就被之前的预订消化掉了。”店内的另一位销售人员解释道。

他还建议：因为这家店比较大，所以来预订排队的人自然就比较多；如果去附近小一些的店预订，可能不用等这么久了。

距离富力广场2.5公里，大望路上的新世界百货华为体验店，在面积上要小近三分之二，店员给出的预订等待时间是以“周”为计算的，即“4~8周”。12月23日，第二次探访时，这家店的店员则直接表示，目前门店基本不接受线下预订。

旁边几步之遥的金地中心店，面积要小二分之一，在11月底时已经有300~400人在排队了，也是要等上4~8周。

面积最小的国贸商城地下一层的华为店店员则明确表示，虽然接受预订，但到货日期无法确定，“现在什么都不能保证，因为店里预订的人太多了”。声音的分贝和语气中的“自豪”，都盖过了隔壁iPhone店里的店员。

一个月后12月23日的第二次探访中，富力广场店的一位店员告诉《中国企业家》，Mate 60 Pro 1TB版本现在预订可以1个月左右到货，但是512G版本仍然还需要2~3个月。

当天傍晚，位于金地中心的华为授权体验店，有不少消费者在店选购产品，在靠近收银台的岛台上，围坐了一圈消费者和工作人员。

“他们都是来上手试华为Mate 60 Pro手机的。”一位店员表示，“最近刚刚到货了十几台Mate 60 Pro乐臻版，现在门店仅剩一台现货。”

据该店员介绍，Mate 60 Pro乐臻版套餐才于近期推出，因此预订人数较少，套盒内包含华为Mate 60 Pro及搭配的Free Buds 5至臻版耳机。

据了解，Mate 60 Pro乐臻版的套餐分别为“12GB+512GB，价格在7899元”和“12GB+1TB，售价是8899元”。相较于分别购买两件单品，乐臻版的总体价格变相降价99元。

而面对这是否是“配货”的质疑，该店员则否认称：“这是成套自带耳机版本。”他还特别强调，Mate 60 Pro一出货，就直接给到先前预订的客户了，基本不会有现货售卖，“如果你要买单机版本的话，现在估计哪里也买不到”。

但该店员也透露，备货不足的问题或即将得到改善，“我们刚刚开会通知，元旦后Mate 60系列货量会增多。”他向《中国企业家》表示。

从发售之初，Mate 60 Pro就承载了华为手机突破封锁，重新抢回市场份额的巨大意义。中信建设的研报显示，在Mate 60 Pro发布之后，截至11月，华为手机销量份额涨到了19.4%，位居国内市场第一。而Counterpoint统计数据显示，华为在整个10月的增长超过90%。

但一个必须承认的事实是，供应链上交付新手机的压力使得“遥遥领先”的华为Mate 60 Pro，对于一些消费者而言却是“遥遥无期”。

Mate 60 Pro的抢购潮，始于其发售之初。

8月29日12:08正式发售一开始，Mate 60 Pro直接上架销售。9月3日全面开售当天，天猫等渠道的部分颜色Mate 60 Pro手机在发售数秒内即售罄，其余渠道官方旗舰店的各颜色Mate 60 Pro手机也在一分钟内售罄。火爆程度，超出预期。

一时间，全国多地的线下华为门店也再次出现排队盛况。

为了防止黄牛倒卖，继富力城店之后，金地中心店也开始要求线下提货后，必须当场拆封激活。

华为官方也悄悄开启了“配货”模式。

不少求购的消费者在社交平台上表示，在线下华为直营店或者旗舰店买Mate 60 Pro还需要“配货”，例如买手机时需要额外购买价值999元的手表或一年的碎屏险。

在线上，华为商城11月6日开启的“90天预约申购”活动中，消费者在预约申购期内下的订单将按照随机顺序发货。与此同时，不少消费者仍每日蹲守淘宝，卡点“拼手速”。但“抢不到”仍是社交平台的主流声音。

发售4个月后，Mate 60 Pro的产能和备货情况难言“好转”。富力广场的店员透露，门店里同为高端线的P系列也缺货，“现在P系列的产能也让给Mate 60 Pro了”。

9月秋季发布会上，余承东没有对Mate 60 Pro的5G芯片给出详细的具体说明。而在Mate 60 Pro手机上，更是难寻“5G”的影子——无论是在手机屏幕上，还是在软件系统的设置里。

一位“花粉”在激活了新到手的Mate 60 Pro+后发现，手机屏幕上方既不显示“4G”，也不显示“5G”。

他本想在软件系统设置里的“关于手机”，通过显示的手机处理器品牌、型号再去判断，但也没成功。

在他已经用了半年多的华为nova 11上，系统显示的是“高通骁龙778G 4G”。而在新到手的Mate 60 Pro+上，“处理器品牌、型号”这一项根本就不存在。

华为nova 11上的设备信息。

华为Mate 60 Pro+上的设备信息。

软件上解决不了的问题，就要在硬件上去想办法了。

据《央视新闻》报道，全球著名的半导体行业观察机构TechInsights对Mate 60 Pro进行了拆解，结果发现其处理器是新型麒麟9000S 5G芯片，采用的是7纳米工艺。

而这正是关键。众所周知，2019年至2020年期间，美国政府对华为实施了多轮制裁，导致华为5G手机芯片被彻底断供。

近三年，华为对外发售产品均为4G手机。被动之中，市场份额也一直在滑落，而Mate 60 Pro所搭载的麒麟9000S 5G芯片，则是华为在直面各种限制与制裁后的首款自研芯片。

尽管相比iPhone手机上的3~5纳米工艺的芯片，“7纳米”仍有大约5年的差距，但其同样具有一定的现实意义。

据《金融时报》报道，芯片制造中最广泛认可的基准之一是7纳米，虽然表面上是指工艺节点的尺寸，但在行业里，它是生产高性能芯片的尖端技术的“简写”。

苹果iPhone XS所使用的A12芯片和特斯拉半自动驾驶的Dojo D1均采用台积电代工生产的7纳米工艺生产。

麒麟9000S本身也极具意义。尽管并未有官方说法回应Mate 60是否是5G芯片，但麒麟芯片也承载了外界认为华为“突破制裁、回归5G的信号”。

此外，有拆机视频还显示，华为Mate 60 Pro仅有海力士的存储和部分CMOS芯片非国产，预估整体国产化率在90%左右，也是目前国产化率最高的手机。

当然，这并不意味着所有的问题已迎刃而解。北京邮电大学教授、中国信息经济学会常务副理事长吕廷杰在接受媒体采访时表示：如果真的全部实现国产化，那么意味着在5G智能手机领域，就突破了“卡脖子”的问题，但距离高端芯片的先进工艺仍有一定差距。

尽管华为完成了一次“从0到1”的跨越，但迟迟无法到货的手机，似乎也反映着麒麟9000S 5G芯片在产能规模、供应等方面的问题，仍有等待跨越的关卡。

据《日经亚洲》报道，7纳米的麒麟9000S芯片由中芯国际代工制造。这家公司曾对外宣称，自己已经找到了一种使用过时设备生产更先进芯片的方法。

简单来说，如果用先进设备来生产7纳米芯片，只需要9个步骤；而用别的方法，在过时设备上则需要34个步骤。

但是，每增加一个步骤，就会有更多的芯片被当作“废品”而扔掉，生产设备成本也会上升，还会消耗更多的组件和原材料。

虽然与已经熟练掌握3~5纳米工艺并拥有先进设备的台积电相比，中芯国际的这种“方法”会花费更长的时间、更高的成本，可能还无法保障高（90%）良品率，但对华为而言至少是一个机会。

但中芯国际似乎也有自己要面临的问题。

2020年底，美国政府对中芯国际实施制裁，对其施加的贸易限制包括“外国直接产品规则”。据悉，该规则旨在禁止世界上任何国家的任何公司使用来自美国的设备，为华为制造芯片。而这也意味着，中芯国际进口10纳米以下芯片所需要的原料和设备受到限制。

Mate 60 Pro发售至今的四个月里，也许是中芯国际在这些种种限制下的“高风险量产阶段”。这一时期内，如果能保证华为订单上的30%的产量，已经是超常发挥了。

2024年，希望中芯国际的方法能实现超过90%的良品率，以便让麒麟9000S帮助华为重新夺回失去的市场份额。

第三方研究机构预测，随着麒麟9000S芯片的大规模量产，Mate 60 Pro的销量在2024年将飙升至4000万至6000万部。而更多搭载这种高性能芯片的其他型号的华为智能手机，将在2024年达到7000万部。

但在讲好“触底反弹”的故事之前，解决好产能问题，让用户早一点拿到手机，也是华为在2024年关键且重要的一步。

文中应洁为化名