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95岁夫妻双双感染，子女生病在家，谁来照顾？上海这个社区一日三餐送上门
本文转自：上观新闻摘要：感染后的高龄老人，无论是身体还是心态上都十分脆弱，在这段时期我们要定期联系他们。
杨浦区江浦路街道居民小谢的爷爷奶奶今年95岁，感染了新冠后均开始出现症状。小谢焦急地把电话打给街道求助：“我爷爷奶奶都有基础疾病，现在家里的小辈都感染隔离在家，老人目前无人照顾，能否请志愿者帮忙照顾两天，给他们送送饭？”
“没问题，我们今天就安排给他们送一日三餐。”电话那头，江浦路街道营商办主任吴庭祥仔细询问：“老人现在有什么症状？他们平时有饮食禁忌吗？喜欢清淡点的口味吗……”
详细记录下老人的情况后，挂上电话时，吴庭祥已口干舌燥，汗水打湿了衣衫。自从感染新冠以来，连日来持续发烧的吴庭祥一直守在电话前坚持工作。
“社区里的阳性居民不断增加，大多都在居家隔离，但有四类人群，我们需要特别照顾：独居老人、高龄老人、残疾人和低保户。”为了给这四类人群提供托底保供，街道承担起了日常的送餐、送菜、送药服务。
“居委干部、楼组长对照着特殊人群名单，挨个关心，尽力让每一个需要帮助的特殊人群都能得到支持。”
街道营商办负责对特殊人群进行保供。“我们与患者或者家属进行联系，统计需求，再对接第三方保供单位的供餐点和送菜点，每天早中晚送三顿饭上门。”吴庭祥说，由于生病减员，目前营商办只有两个人仍在坚守岗位，让这条保供线能持续运作下去。
需要送餐的特殊人群可以有两种选择。年纪不大的60岁左右老人，在病情不严重、身体条件还可以的情况下，可以选择肉类和蔬菜套餐，专人配送上门，让他们自己在家做饭。“我们针对不同居民的需求形成一系列个性化的套餐，每一份150元左右，居民可以选择牛肉或猪肉等不同套餐，糖尿病或其他基础疾病患者也可以根据实际需求进行调整。”
“而对于年纪大的独居老人，感染新冠以后基本没有自己做饭的能力，我们都会建议安排志愿者把一日三餐送上门。”
作为最后一个“下单”的部门，吴庭祥的日常工作是直接面对老人和家属，耐心聆听他们的需求。“每个特殊患者的情况都不一样，很多人本身有基础疾病，饮食上要特别注意，我们要进行细致的分类登记。而感染后的高龄老人，无论是身体还是心态上都十分脆弱，在这段时期我们还要定期联系他们，跟踪他们的情况。”
除了解决吃饭问题以外，如基础疾病患者有配药需求，街道服务办还有专人负责提供代配药服务，帮助居民跨过这段特殊的困难时期。栏目主编：周楠
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快照生成时间：2022-12-29 11:45:03
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