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本文转自:菏泽日报
在鄄城县陈王街道中央华府小区,有一位热心的大姐叫段瑞平,大家都亲切地称呼她为“段姐”。
别看这位段姐已经在单位退休,却身兼数职,既是中央华府小区党支部书记,又是小区里的志愿者,还是东昌社区“段姐断事调解工作室”的“金牌”调解员。不管是婆媳矛盾、邻里纠纷,还是业主与物业之间发生冲突,这些问题只要交到段姐手里,就都不是事。
2019年,陈王街道探索推进“把支部建进小区”,积极发挥小区党支部战斗堡垒作用和党员示范带动作用,在中央华府小区成立党支部,身为一名老党员,又一贯热心肠的段瑞平被选为党支部书记。
“上任”后,段瑞平做的第一件事就是带领党支部成员开展广泛调查,搜集小区问题清单,逐步搭建小区、物业和业主之间的沟通桥梁,着力化解与改善小区的热点、焦点与堵点问题,在小区逐渐树立了党组织的公信力和影响力。
谈及小区成立党支部以来所取得的成效时,段瑞平如数家珍:“垃圾清理及时、供电供水供暖维修及时,业主和物业之间的关系越来越和谐……大事小事,不出小区都能解决好。”
“担任小区党支部书记可不能光凭一张嘴,遇到事了得靠上前。”段瑞平是这么说,也是这么做的。疫情期间,段瑞平始终冲在前面。组织居民做核酸、排查外来人口、给村民送菜送药,都有她忙碌的身影。
2023年春节期间,小区内有一处供暖管道破裂,段瑞平第一时间与物业取得联系,并要求他们及时维修。在冷风中,段瑞平一直“盯着”维修师傅。供暖管道直到天黑才修好,段瑞平冻得脚都麻木了,还连声向维修师傅道谢。
“当时还是春节假期,居民都在家中欢欢乐乐过节呢,停暖了多影响心情。”段瑞平笑着说。
逢年过节,段瑞平还会组织人员,慰问在小区里居住的老党员。在慰问中,段瑞平与老党员亲切交谈,嘘寒问暖,详细了解他们的身体状况、生活情况及遇到的困难。一句句问候、一声声叮嘱,把深情的问候和祝福送到了老党员的心坎上。
社区是离群众最近的地方。2022年,陈王街道在东昌社区成立“段姐断事调解工作室”,以“听、析、断、联、调”五步法为准则,集中化解社区的家庭矛盾、婚姻调解等问题。在“段姐断事调解工作室”,段瑞平“大展身手”,成功调解婚姻矛盾纠纷20件、邻里纠纷15件,调解成功率100%。
这下,段瑞平成了众人口中出了名的“段姐”,“有事找段姐”也成了社区群众的一句“口头禅”。
菏泽报业全媒体记者 焦同帅 通讯员 刘永霞
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快照生成时间:2023-04-21 15:45:08
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