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莒县康馨颐养医院养老服务记⑱：用热情周到的服务照亮老人的生活
记者 隋明轩
编者按：老吾老以及人之老，尊老爱老是中华民族的传统美德，让老年人有个幸福健康的晚年生活是民生大事，尤其对一些孤寡老人更要细心照料。 近年来，莒县民政局积极创新分散供养特困老人居家照料模式，在做好基本照料服务的基础上，协调第三方服务机构为特困人员统一建立健康档案，上门问诊等，从身体健康到日常起居进行全方位照料。莒县康馨颐养医院作为分散供养的执行单位，认真负责，把老人视为亲人，用心照料老人。即日起，特推出莒县康馨颐养医院养老服务系列报道，让我们一起走进老年人的幸福生活。
打扫卫生、炒菜做饭、清洗衣物、帮忙理发……进门后，服务人员葛均珍顾不得歇脚，便开始询问老人的身体、生活状况，一边聊天，一边为老人打扫卫生。看到工作人员如此尽心服务，张荣祥激动地一再表示感谢。
69岁的张荣祥是莒县李家庄子村的一名盲人，看不见东西的他做不了繁重的家务，也没有劳动能力，但他却没有因此丧失对生活的信心，每天都开开心心的。“疾病没人能避免，既然看不见，我还能听见，可以听听收音机什么的，每天也都挺充实的。”张荣祥说道，“更何况现在有护理员来家里照顾我，我想吃啥都能帮我做，衣服、鞋子什么的也不用自己动手洗，床单、被罩什么的也不用自己操心了。”
作为老人的护理员，49岁的葛均珍也被老人乐观的态度所打动，并在心里暗下决心，要让老人的生活过得更加舒适。“老人很开朗，也很知足，但他越是这样，就越让我们觉得自己做得不够，能看到的东西一次性给他收拾干净了，老人就不用自己干了，每次来家里就想着能帮他完成所有的家务。”葛均珍说道，“降温之前，我看到老人的被子很多年都没换被罩了，被罩也都脏了，就重新帮他清洗了被罩，又在大集上买了新的被罩给他换上，并帮他缝在被子上。”
虽然生活过得还算安逸，但是对于老人而言，陪他说说话才是对他最好的陪伴。“我今年69岁了，一直都是一个人，自从他们来以后，不仅帮了我很多，而且时常陪我说话聊天，真的很感谢他们。”张荣祥说，服务人员就像亲人一样悉心照料，如今自己的生活习惯和精气神都变得越来越好。
当服务结束时，葛均珍依旧放心不下老人，临走前还一直拉着张荣祥的手，耐心地叮嘱他日常饮食要清淡，平时走路要注意安全之类的话。
她细心、耐心地服务，被老人们热情地称之为“最好的女儿”，她视特困人员如亲人，满腔热情，将温暖和热情送到每一个分散供养特困人员的心中。
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