那些成长的烦恼 听“树洞姐姐”和她的朋友一起聊聊

有了二胎后该怎么对待老大？家长应该怎么更好地和孩子沟通交流？上游新闻刊发的稿件《百姓记录丨树洞姐姐和写满孩子心事的1423封信》引起了广泛的社会关注，青少年儿童的心理问题也引发了网友们的热议。

6月30日上午，“树洞姐姐”和她的小伙伴们做客上游新闻演播室，一起探讨“成长的烦恼”。来到演播室的嘉宾有：璧山区公安局常务副局长雷勇，璧山区教育委员会教育工委委员、副主任严国锋，西南大学心理学部院长杨东教授，还有“树洞姐姐”张耀元。

“为了预防和减少未成年人违法犯罪，解决中小学生心理健康问题，璧山区公安局创新 ‘树洞口袋’活动，成立工作专班，积极搭建学生对外沟通新桥梁。”雷勇介绍，“树洞口袋”活动创新授课模式，将法治课和心理健康课相结合，在面对面的教学中，引导学生将烦恼、困难等“心事”写在纸上，放进“树洞口袋”。

此外，“树洞口袋”活动在学校法治角设置仿真大树“树洞”信箱，长期面向全校学生收集各类问题，实现点对点跨时空交流。收集来的问题进行分级分类梳理，按照公安、教委、“五项行动”专班、“树洞口袋”专班、心理专家、转介治疗六大类分别处置。目前 “树洞”口袋活动已在璧山区五所中小学校开展，并在公安局成立了“树洞口袋”工作室。

2021年11月活动开展至今，“树洞口袋”共收集到学生各类信件1423件，接待学生微信电话等咨询863人次，解决校园隐患类问题112个，家庭隐患类问题401个，心理隐患类问题132个。

案例一：

重组家庭，小女孩在学校被欺负，不敢说

“树洞姐姐”张耀元：我收到过一个孩子特殊的两张小纸条，第一张上面写着：“我想长胖，变得强壮些”。第二张写着“在学校会有男生欺负我”。我通过了解得知，孩子生活在重组家庭，父母平时工作繁忙，和孩子深入交流的机会少，在生活中遇到委屈，就自己消化，因为她不想给自己的父母带来麻烦，生怕父母哪天不开心而离开她。所以当她在学校遇到被同学欺负的时候，会变得沉默寡言，不愿意和任何人诉说。只是单纯地希望通过改变自己的形体特征的方式，让自己看起来更强大，这样就能免受学校同学的欺负。

西南大学心理学部杨东教授：小姑娘最大的问题是遇到了比她强的对手，她希望通过幻想让自己变得更加强大，来战胜内心的胆怯。实际上在青少年心理发展过程当中，当遇到一些不顺心的事情，就通过幻想来处理，这种方式很常见，电子游戏成瘾也是其症状之一。

如何在现实中解决这件事？“树洞姐姐”通过和父母沟通、“和解仪式”等办法帮助了她，帮助她增强了现实中的信心，让她得到了成长。同时，在学校里被欺负的孩子，普遍内心自卑怯懦，成因一般是父母关心较少，在感情上给予了支撑较少，父母要多给予孩子关心和支撑，在孩子性格发展和形成中会起到至关重要的作用。

璧山区教育委员会副主任严国锋：孩子进入学校进行集体生活，和在家中会有巨大的反差。独生子女在家里被捧为掌上明珠，全家人围着一个人转，但是融入集体生活以后，该怎么和同学之间交往和合作，孩子们往往都不知道该如何处理。这就需要学校在德育课、团队课或心理健康课的时候，有意识地开设“同伴交往”的课程。

同时，老师也要细致地观察孩子的异常行为，比如说有男生会欺负她，是经常会欺负她？还是只是嬉闹？有可能男孩子觉得这是在闹着玩，但是女孩子觉得受到了欺负。这时候就需要老师把双方叫过来，了解情况，具体分析，再来解决问题。

另外，家长不能觉得将孩子送到学校后，就觉得这个孩子的问题就一切交给学校了，疏于对孩子的关注。现在家长压力很大、想休息，孩子也有自卑的心理，怕给家里增加负担，往往遇到事情不会告诉家长，害怕得不到帮助反而遭到批评。

不过，孩子异于平时的动作、语言、心态等，家长第一时间发现后，如果不能和孩子形成有效地沟通，则应该寻求老师的帮助，一起合力解决问题。

案例二：

二胎或三胎家庭，老大心里苦，总是被父母批评

“树洞姐姐”张耀元：曾经我在一所农村学校开展树洞口袋活动时，收到一个小女孩写给我的一张纸条，纸条上写到：我是家里的姐姐，家中还有弟弟妹妹，也不知道为什么，每次家里发生什么事，比如屋里的东西不知道被谁弄乱了这些小事，我的父母都会不分青红皂白地怪到我的身上，难道就因为我是家中的姐姐，就应该默默承受所有吗？

西南大学心理学部杨东教授：不管是二胎也好，三胎也好，我们往往觉得老大要承担更多的责任，家长会通过讲大道理、批评的方式来纠正老大的行为，这是非常不正确的行为。

二胎家庭的孩子会比独生子女更为敏感，这样的孩子更需要多一点关注、多一点关爱，不要被老二老三的出现，冲淡了对老大的关注和关爱，要在对待每一个孩子之间找到平衡，关注孩子心理的变化，当孩子有不公平感、被忽略感出现的时候，不要大惊小怪，在理解孩子的同时要多鼓励孩子，多关注孩子内心，给予孩子安全感。

璧山区教育委员会副主任严国锋：在入学时，老师会对二胎家庭特别关注，有些二胎家庭是经过孩子同意的，有些则是并未有孩子的意见参与，前者的情况会好很多。

现在80后、90后、甚至是00后家长，多为独生子女，在手心里捧着长大，初为人母或者初为人父的时候，家庭教育这一课一定要补上。怎么和孩子打交道？怎么教育自己的孩子？怎么“一碗水端平”？都是应该好好学习的内容。

遇到了孩子之间的矛盾，一定要公平地去寻找背后的真相，虽然老大摔碎了瓶子，但是有可能是老二去追老大才导致的，这种情况下和两个孩子都有责任，而不是只看结果地去批评老大。

家长不要始终觉得我是家长、你是孩子，我就该批评你，要想到蹲下来和孩子谈谈。其实孩子摔碎花瓶的时候，他心里是最慌的，这个时候他需要的不是批评和指责，需要的是安慰。

案例三：

孩子住校，看不惯室友言行，竟想报复

“树洞姐姐”张耀元：一个小男孩在纸条上匿名写道：我们宿舍的韩某某，不讲卫生，还爱讲脏话，晚上睡觉还爱磨牙，搞得我的睡眠质量严重与国际要求脱轨，如果学校不给我换宿舍，我就把他收拾了。当时我没有想到这件小事，会给这个小男孩带来那么大的影响，以至于他想到了用一种报复的手段去解决这个问题。说实在话，如果这种问题我们没有及时介入和解决，说不准将会又多了一起校园暴力行为的发生，可能会有一些孩子受到影响。

西南大学心理学部杨东教授：战场上军医不一定能够立即治疗士兵的伤势，但可以发现、先包扎，我觉得“树洞口袋”正是在儿童心理健康预防方面起到了这样的作用。孩子的心理问题往往都是从情绪开始的，遇到问题的时候先处理情绪，是最重要的。

能够提早发现，我们就可以把专业的事情交给专业的人来做。比如说第一个案例当中想长胖的小姑娘，缺乏安全感而且自卑，在一些心理问题当中，抑郁症、焦虑症首先都是从这样的情绪开始的。

孩子心理问题并不一定表现得像是摔东西、乱发脾气那么明显，父母和老师如果没有关注到孩子这些情况，等到发展得很明显的时候，孩子已经抑郁或者出现严重心理问题，就为时已晚。在这个案例中，如果任由矛盾不断累积，一旦出现任何后果，都是我们无法承受的。

璧山区教育委员会副主任严国锋：孩子进入校园，如何处理集体生活是非常重要的事情。同一寝室的孩子需要适应集体生活，学会和同学沟通，团建是非常好的一种办法。我认为学校应该安排一些团建活动，处理好同一寝室、同一班级的孩子之间的关系。老师要细心也要严格，并且像爸爸妈妈一样关心孩子的生活。

案例四：

妈妈突然离世，小女生竟想去妈妈的世界看一看

“树洞姐姐”张耀元：小女生小艺告诉我，她的父母对她管教太严，她喜欢不打招呼就离家出去玩。之后，我和小艺加了微信，经常聊天，发现她朋友不多，我就主动提出可以做她的知心姐姐，在她迷茫的时候可以给她正确的引导。虽然后来她转学到别的地方读书，但是我和她一直保持着密切的联系。

去年11月，我在她的朋友圈中发现了一条特殊的动态，她说想去她妈妈的世界里看一看，当时我担心她有事，就立即与她取得了联系，得知她的妈妈昨天凌晨因病去世，她心中很痛苦。当晚我就与小艺耐心地沟通，并疏导了她的一些负面情绪。之后的这段时间里，我经常与她微信电话联系，帮助她渡过了这段困难时期。

西南大学心理学部杨东教授：这个孩子应该是情感上特别敏感的孩子，警觉性又比较高，在生活中遇到了磕磕碰碰时，就很容易做出过激的行为。

人与人之间很重要的就是情感的链接，在“树洞姐姐”两年的陪伴中，小艺与“树洞姐姐”就建立了深厚的情感链接，特别是在她与母亲的情感链接消失之后，“树洞姐姐”的角色给予了她与母亲情感链接消失之后的代替，这对她的人生将会产生深远的影响。

璧山区教育委员会副主任严国锋：老师往往也是孩子们主要的倾诉对象和情感上的依赖对象，很多孩子都会喊出“老师妈妈”这样的称呼，老师在很多时候也承担着“妈妈”的角色。

我们全区现在有42个专业的心理教师，每个学校都有心理咨询室，内有沙盘、放松椅、沙包等设施，孩子们在心中有烦恼的时候都可以去心理咨询室向老师倾诉，如何把心理咨询室的作用发挥好，是接下来我们要做的事情。

另外，在教学中，老师们现在也会进行排查，当发现孩子异常时，会找到心理老师与孩子聊一聊，了解情况、做好评估，把青少年儿童心理问题扼杀在萌芽之中。

上游新闻记者 宋剑 实习生 周康

编辑：夏洪玲

责编：林祺

审核：周尚斗