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鲁网7月24日讯近日下午15点左右,一客户提着一大袋子零钱到建行济宁紫金城支行存钱,由于这些零钱中既有纸币又有硬币,都是一元、五角面值,而且很多纸币已经发霉发烂,破损严重,为整点工作带来了很大困难,为了尽快整点完毕,不耽误客户时间,主管立即安排窗口和专人整点,同时主管也一并加入清点工作,清点零钱的同时,工作人员为客户倒上了茶水,缓解客户等候的焦虑。一个小时后,在工作人员的努力下所有零钱整点完毕,客户对该行优质服务和高效工作高度赞扬。
清点零钱期间,工作人员还为客户推荐了资产提升、人行第七届“鲁泉杯”答题以及建行生活等活动,客户表示以后多多使用建行卡,支持建行业务。接下来,建行济宁紫金城支行将持续加强现金管理工作,提升现金服务水平,积极为客户提供兑换残损币的“绿色通道”,全力打造让客户满意的银行。(通讯员 鲁启轩)
责任编辑:张 琴
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快照生成时间:2023-07-24 20:45:07
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