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石家庄市藁城区九门司法所成功化解损害赔偿纠纷
本文转自：河北法制报
新年调解勤 和气迎暖春
石家庄市藁城区九门司法所成功化解损害赔偿纠纷
河北法制报讯（记者张哲）2月9日下午，石家庄市藁城区某村底某一家来到九门司法所，将一面写着“为民办实事 人民好公仆”的锦旗送到司法所长冯超和调解员赵胜利手上，感谢他们帮助化解了一起人身损害赔偿纠纷。
冲突发生于除夕，底某家的小孙女玩耍时不小心摔伤胳膊，一家人都很着急，爷爷、奶奶、父亲带着小女孩赶到邻村的骨科诊所诊治，医生通过捏骨基本完成了治疗工作。想到马上除夕夜了，过年期间不方便问诊，为了确认女孩伤处骨头复位情况，医生与家长沟通，再次对孩子胳膊伤处进行检查。孩子奶奶没有理解医生的意思，且因担心孩子伤情，情绪稍显激动。孩子父亲以为两人在吵架，冲动之下将医生按到地上，导致医生受伤入院治疗。
事情发生后，底家人后悔不已，为尽快化解矛盾，让双方过个好年，他们一家人找到九门乡人民调解委员会求助。九门乡专职调解员赵胜利一刻不敢耽误，除夕夜即开展调解工作，带着底某到医院看望医生。
本来是尽心医治，却遭受伤害，而且是在自家门诊让人打了，医生心里过不去这个坎儿。眼看两家这个年都要过不好了，赵胜利也顾不得过节了，春节期间连续进行调解。他先是依据医生受伤程度以及住院花费的医疗费、误工费等损失计算了赔偿数额，又从村邻情感方面着重做医生的思想工作：“事情已经发生了，像水泼到地上，再纠结也于事无补，何况你们无仇无怨……”通过赵胜利一番劝说，医生缓和了态度，想到矛盾本来只是源于一场误会，同意了与底某一家和解。最终，底某对医生损失进行了赔偿。在调解员的努力下，两家之间的疙瘩也解开了。
近年来，藁城区司法局坚持把服务群众作为出发点，把群众满意作为落脚点，着力构建人民调解“六三一”机制，村级调解全区60%矛盾纠纷，乡镇、部门调解较为复杂的30%矛盾纠纷，其余10%重大疑难纠纷由司法局派驻矛盾纠纷多元化解中心金牌人民调解室进行调解，实现了矛盾分级处理，化解了众多类似案件，发挥了化解矛盾纠纷、维护和谐稳定、保障人民利益的职能作用，切实提高了群众安全感、满意度。
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快照生成时间：2023-02-16 11:45:09
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