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小保单托底大民生 ——全国首单“安心消费保”落地相城
今天（3月13日），在相城区“3.15”国际消费者权益日纪念大会上，一张特殊的保单正式发出。相城区市场监管局与人保财险相城支公司联合推出面向个体工商户的普惠性保险产品——“安心消费保”，并在相城区望亭镇完成首单发放，这标志着全国首单覆盖预付卡履约风险的商户普惠保险正式落地。
“覆盖经营中断、食品安全、预付卡履约这些我们最担心的风险，确实减轻了不少压力。”活动现场，一位刚签下保单的餐饮商户感触颇深，对他而言，这张保单意味着一天一块钱的投入，换来一整年的安心经营。
“安心消费保”看似为商户量身定制，实则指向消费者手中预付卡的“钱袋子”安全，商户投保让消费者受益。一旦投保商户因经营不善、资金链断裂等原因无法兑付消费者预付费用，保险将启动赔付流程，直接补偿消费者的损失，最高可提供48万元综合保障，为预付式消费构建起一张制度化的“安全网”。
这张保单的落地，背后是一场政企协同、条块联动的破题实践，预付卡治理长期面临“群众反映强烈、商户有苦难言、监管部门手段有限”的困局，单靠行政力量难以根治。相城区通过搭建党建共建平台，推动区市场监管局、望亭镇人民政府、人保财险相城支公司三方多次召开党建联席会议，逐项梳理风险点、政策堵点和资源缺口，短短一个月内，通过党组织穿针引线，行政部门的监管力量、属地的组织动员力量、保险机构的市场专业力量得以有效整合，最终让“安心消费保”首家落地望亭。这一过程，不仅是消费维权领域的一次创新，更是相城区以“解题党建”思维推动高质量发展的一个缩影。
近年来，相城区坚持问题导向，构建“献一招、换位跑、主动改”闭环落实机制，通过党建解题事项交办机制推动解决“科技成果产业化、就业服务提质”等复合复杂问题157个，形成《工业项目“分段验收”操作指南》等制度成果50余项。从以“毗邻党建”跨区联动常熟、无锡锡山，打通6条跨区道路、推动167项行政审批事项前移；到助力跨境电商扬帆出海，实现进出口额同比增长49.2%；再到围绕“服务企业、服务项目、服务园区和基层”，深化党建解题推行党员干部企服包干责任制的探索，相城区正持续发挥党建引领力、助推力、聚合力“三力协同”作用，切实把组织优势转化为发展胜势。
据悉，“安心消费保”将在相城区加快推广落地，下一步重点向健身等大额预付消费领域延伸，探索破解健身房等行业“预付卡跑路”难题的长效机制，让这份全国首创的保障红利惠及更多商户与消费者。
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快照生成时间：2026-03-13 17:45:02
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