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女子发现餐馆多收27瓶啤酒的钱，店家：店员下错单，顾客拒和解
极目新闻记者 丁鹏
近日，吉林长春公主岭市辛女士发视频称，她在一家串串香店用餐后结账，发现商家多算了27瓶啤酒的钱。9月6日，涉事商家老板告诉极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者，此事系店员下错了单导致，他与辛女士沟通并转账1000元作为和解，但对方没有接受。辖区市场监管所工作人员表示，他们正在调查处理此事。
辛女士一行的用餐预结单（视频截图）
据华商报二三里资讯消息，吉林长春公主岭市辛女士在当地一家串串香店就餐结账时，办了一张500元的储值卡，结完账发现商家多算了27瓶啤酒的钱，她因此质疑商家乱填单欺诈消费者。
现场视频显示，在一家餐馆前台，一名女子对店员说：“4个人喝了60瓶？太吓人了！”对方一名店员回答说：“我给你退了，不就得了吗？”女子则称要见老板，并称要打市场监管局的电话投诉。
另据预结单显示应收金额为406元，其中包括两个品牌的啤酒共计60瓶，其中一个品牌的啤酒是27瓶。
9月6日，该串串香店老板则向极目新闻记者介绍，此事发生在9月3日，当时他们的店员下错单，确实多收了对方的钱，他们有错他认罚。事发后，他也曾与辛女士沟通处理此事，对方起初的处理意见是退储值卡里的钱以及多收费用的3倍金额，大约应退800多元，他当时直接转给对方1000元，但后来辛女士没有接受，又将1000元退给了他。目前，市场监管部门已经到店里进行了调查，他也提供了事发时的监控视频。
该店老板还向极目新闻记者介绍，监控视频显示，店员在辛女士离开后也发现了账单问题，正准备去叫她，但辛女士发现问题后先一步回到店里找到了店员。记者希望店老板提供监控视频，对他所说的话进行佐证，截至发稿他未提供相关内容。
辖区公主岭市市场监督管理局河南市场监管所工作人员告诉极目新闻记者，此事他们已经接到了当事人的投诉，目前还在调查处理中，调查结束后，将向公众公布处理结果。
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快照生成时间：2023-09-07 15:45:03
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