凤山政务新媒体“出圈”接地气

本文转自：河池日报

创新思维手段 搭建互动平台 聚焦民生重点

凤山政务新媒体“出圈”接地气

凤山讯 近年来，凤山县坚持党建引领，促进政务新媒体深度发展，通过推进工作理念、坚守内容阵地、创新传播方式等，打造人民满意的“指尖上的网上政府”。2021年、2022年凤山县人民政府抖音号连续两年获评“广西十佳政务新媒体”。

深挖大数据潜能，抢占舆论新高地。2020年5月，凤山先后在抖音、西瓜视频、今日头条等平台注册官方账号，立足政务职能转变和服务水平提升原则，借助群众喜闻乐见的原创短视频形式，搭建政策宣讲、服务引导、答疑释惑“连心桥”，开展指尖上的政民互动对话，成功圈定一定数量的粉丝受众，扭转本县新媒体建设发展劣势，致力将政务新媒体打造成服务群众的新阵地。

“耕作”接地气原创视频，打造“出圈”政务新媒体。以内容建设为根基，充分运用互联网思维与手段，克服官媒“官宣体”式的单向传播，向更具亲和力、平等性、互动性和创新性的表达形式转化，“凤山县人民政府”抖音号开通以来，以诙谐幽默、亲切生动等“接地气”的原创视频表达方式，成功与群众建立起了网上沟通渠道。该账号目前粉丝数达7.3万人，日活跃10万人次，年播放量在1亿人次左右，每场直播在线人数1万人以上。

畅通网络问政新机制，打通服务“最后一公里”。建立政务新媒体平台和12345政务服务便民热线的互联互通机制，畅通市民和网友诉求渠道。凤山县人民政府抖音号自上线运营以来，坚持“频繁发声、快速回应、及时辟谣”原则，累计接收咨询200余件，解决诉求40余次，进一步维护了政府的公信力。

鼓励干部直播助农，塑造地方主流舆论新格局。开设领导干部“谈凤山印象”直播互动，向网友“面对面”介绍凤山经济社会发展实效，充分展示干部能力和政治魅力，提升网友对凤山好感度，维护政府良好形象。开展“抖音有好货，县长来直播”活动，邀请县领导参与助农直播，助农直播销售额场均超过20万元，为地方巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴开辟了新路径。

聚焦民生重点，助力乡村振兴。积极传播党委、政府的惠民政策，托起群众“稳稳的幸福”。坚持宣传“点对点”送工返岗活动和“春风行动”粤桂协作招聘事宜，助力农村劳动力返岗复工和稳定就业。每年，该县共计输送2700余名群众到广东等地务工，粤桂协作招聘会每场次至少帮助200余名群众实现家门口就业。

强化延伸服务，提升新媒体“造血功能”。实施“企业新媒体成长计划”，坚持政府引导和市场运作相结合原则，积极培育孵化一批优质电商企业新媒体，通过抖音、快手等平台，以长短视频宣传等电商扶贫新模式，将本土农产品、旅游资源向外推介，降低企业生产销售成本，提升企业新媒体内容生产能力，保障企业持续健康发展。挖掘民族民俗文化和特色产业元素，培育本土网红达人，为乡村振兴事业增添新的生力军，不断巩固宣传思想文化阵地、扩大主流价值影响力。

政务新媒体是政民互动和服务的线上延伸，是践行“网上群众路线”的最佳途径和公信力建设窗口。凤山将继续守正创新，深化“互联网+政务”服务，打造“出圈”政务新媒体，使政务新媒体真正融入互联网，成为服务群众的又一高效途径。

（黄东邻）