- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
少跑腿、零担忧！贵州邮储高效速度温暖特殊人群
近日，邮储银行贵阳市乌当支行高效服务获点赞。一名退休老人将一面印有“热情服务恩情难忘”的鲜红锦旗，亲手交到该行工作人员手中，对乌当支行贴心服务表示衷心感谢。
日前，郑伯伯遇到了一件烦心事：他不慎遗失了重要的残联卡。这张卡不仅关联着政府发放的补助资金和多项医疗保障，更是郑伯伯存放退休金的“钱袋子”。卡片遗失意味着资金安全和日常使用都可能受影响，焦急的郑伯伯立刻赶到邮储银行贵阳市乌当支行寻求帮助。
客户赠送的锦旗。
了解到郑伯伯的特殊情况和急切需求后，乌当支行没有丝毫耽搁，立即启动“助残服务绿色通道”。营业主管全程跟进，迅速通过电话与乌当区残联沟通协调挂失流程细节，并高效协助郑伯伯完善了相关手续。整个过程衔接紧密、操作精准，仅仅用了10分钟，挂失业务便成功完成，郑伯伯卡内的资金安全得到了及时保障。
“没想到这么快就能办好，真是急群众之所急！厅堂的服务人员和营业主管都特别热情，真的太感动了！”解除了后顾之忧的郑伯伯，对邮储银行的速度和态度赞不绝口。
郑伯伯的赞誉，正是邮储银行乌当支行持续优化特殊客群服务的缩影。
近年来，该行不断提升服务细节。在网点增设低位柜台、配备手写板，以及定期开展员工手语培训，让沟通无障碍。同时，针对残联卡业务，该行还贴心推出“上门办理”和“助残绿色通道”等便民措施。
正如一位营业主管所言：“挂失业务看似平常，但对残障人士来说，可能关乎生计大事。我们必须做到响应迅速、办理稳妥，让他们安心。”据统计，今年以来，该行已累计高效办理残联卡相关业务超过50笔，客户满意度达到100%。
这面沉甸甸的锦旗，是对邮储银行乌当支行服务的肯定，更是激励他们坚守“金融为民”初心的动力。下一步，该行将以此鼓励为起点，并结合“邮爱驿站”服务功能，积极为客户提供更贴心、更放心、更暖心的服务体验，努力让每一位需要帮助的客户都能“少跑腿、零担忧”。
来源：邮储银行贵州省分行
一审：王静怡
二审：李懿
三审：雷晓明
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2025-06-10 17:45:03
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
