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农行济南高官寨支行——警银协作堵电诈,耐心劝导挽损失

类别:财经 发布时间:2024-09-24 21:20:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

农行济南高官寨支行通过警银联合,成功阻截一起电信网络诈骗,为客户避免4万元的财产损失。

9月5日的下午,高官寨农行内勤行长正在理性巡检。此时客户郭某携带现金4万元急匆匆来到网点要求帮忙指导其汇款业务,内勤行长接待后便指导客户填写汇款单据,填写期间客户不断翻看手机,神情格外紧张,在仔细询问客户情况并查看其聊天记录后,立即判定客户可能遭遇了电信诈骗,我行工作人员随即对客户进行风险告知和电诈提示,客户不为所动声称这是这是“好哥们”介绍的投资项目,不会有风险,仍执意进行汇款操作。内勤行长一边让客服经理与客户交流拖延汇款时间,一边向属地派出所进行了报告。民警迅速赶到我网点现场,在我行工作人员和警察的共同解释劝导下,客户终于意识到自己遭遇了电信诈骗。就此,成功堵截了该起电信网络诈骗,有效保护了客户的资金安全。

农行济南高官寨支行——警银协作堵电诈,耐心劝导挽损失

当前电信网络诈骗花样层出不穷,诈骗案件呈多发、高发态势,严重侵害人民群众合法权益。农行济南高官寨支行正积极履行社会责任,坚决落实关于打击防范电信网络诈骗的工作要求,保障广大人民群众资金安全,履行国有大行的责任与担当。后期,高官寨支行将积极践行反诈防诈责任,深化警银联动,强化反诈宣传,守护好群众的“钱袋子”,全力筑牢金融安全防护堤坝,为保护广大人民群众的金融财产安全保驾护航。

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快照生成时间:2024-09-24 23:45:12

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