长安马自达第五届粉丝盛典唱响 “悦马星空会员日”服务升级

华龙网-新重庆客户端讯（许川）6月25日，长安马自达2023粉丝盛典在海南万宁蔚蓝海岸激擎唱响，来自全国各地的用户代表和直播间百万粉丝共同参与、见证了又一届粉丝盛典的欢乐起航。今年，长安马自达粉丝盛典迎来了全新的主题—MAZDA DAY，这一主题将冠名未来每一届盛典，并将成为340万马自达中国市场用户、粉丝的专属节日。值得一提的是，“千面影帝”梁家辉倾情助阵本次盛典，并宣布正式成为MAZDA CX-50行也代言人。

“千面影帝”梁家辉先生助阵长安马自达2023粉丝盛典。 长安马自达供图 华龙网发

新潮由我的舞台 绽放真我的本色

自2016年首届粉丝盛典举办以来，长安马自达致力于为广大用户和粉丝打造一个更纯粹、更开放、更自由的专属平台。多年来，五届粉丝盛典已成为长安马自达深入践行「用户+」思维、和用户零距离交流沟通、生动展现百万用户“真我·由我”拥车生活风采的最佳舞台，持续夯实了长安马自达和用户、粉丝之间的情感纽带连接，深化了和用户、粉丝之间的默契，丰富了本土化的产品共创模式。

长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦。 长安马自达供图 华龙网发

长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示：“五届粉丝盛典，既是新老朋友间的双向奔赴，也是志同道合者的久别重逢。从过去，到现在，再到未来，我相信，粉丝盛典无论在哪里举办，彼此相隔多远，我们的用户和马粉都将风雨无阻，如期赴约”。2023粉丝盛典，依然是精彩纷呈。盛典开场的用户影像和由用户组成的乐队激情献唱，记录、呈现了长安马自达用户认真生活、积极昂扬的价值观；真实鲜活的用户故事，生动呈现了马粉们对马自达品牌持久而深沉的热爱；共创区的后备箱集市，则展现了长安马自达用户们的多才多艺、卧虎藏龙。

长安马自达用户组成的乐队唱响2023粉丝盛典。 长安马自达供图 华龙网发

长安马自达新老用户分享各自的精彩拥车故事。 长安马自达供图 华龙网发

为进一步强化马自达中国市场用户、粉丝们的品牌归属感，提升用户高价值体验，本届盛典，长安马自达正式推出“MAZDA DAY”粉丝盛典专属IP。未来，“MAZDA DAY”将成为长安马自达发布新产品、新技术、新理念、新玩法的平台，也将成为所有马自达中国市场新老用户的专属主场。借助「悦马星空」社区，长安马自达也将和广大用户、马粉共创、共享每一场“MAZDA DAY”。

“MAZDA DAY”。 长安马自达供图 华龙网发

在5月25日MAZDA CX-50行也上市发布会上，长安马自达宣布将携手一位与马自达品牌有着深受渊源的神秘影视巨星，本届盛典正式揭晓，演员梁家辉先生将担任长安马自达MAZDA CX-50行也产品代言人。

梁家辉担任长安马自达MAZDA CX-50行也代言人。 长安马自达供图 华龙网发

梁家辉和长安马自达的结缘，源自于二者在精神和气质上的契合。在超过一百年的发展历程中，马自达为全球汽车用户贡献出“转子发动机”技术、“创驰蓝天”技术、“魂动”设计美学以及无数经典车型“角色”，梁家辉先生对演艺事业的执着追求和对电影角色的成功塑造，和马自达对造车事业的专注和对打破常规技术的不懈追求不谋而合。二者因影视“名梗”在广大马粉中结缘，但却因气质相互吸引而终成佳话。

梁家辉和现场以及直播间的马粉们互动。长安马自达供图 华龙网发

6月25日也是MAZDA CX-50行也上市“满月”的节点，首批大定用户订单已在全国范围内陆续开启新车交付。凭借15.98万元-20.68万元的惊爆售价和“首任车主终身免费质保”为代表的“五免一焕新”的真诚权益、媲美中型SUV的尺寸空间、全球顶级的安全性能、跨越珠峰的硬核品质、深度定制化的智能生态，MAZDA CX-50行也成为了15-20万级日系SUV的价值领导者。

长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦和梁家辉为用户交付新车钥匙。长安马自达供图 华龙网发

「悦马星空」会员日开启，售后服务再升级

自2020年底上线以来，「悦马星空」小程序和APP相继落地，2023累计注册会员数量已突破170万人！7月1日起，长安马自达将在「悦马星空」APP正式开启“悦马星空会员日”活动，每月最后一个工作日，会员用户可用积分兑换超值福利；「悦马星空」商城也将不定时推出“秒杀”福利和限时折扣。此外，用户还可在平台开启商品定制众筹，只要达到最低起订量即可定制专属商品。

“悦马星空会员日”权益。长安马自达供图 华龙网发

在服务领域，长安马自达以用户体验为出发点，正式推出「悦马臻享」五大服务承诺—第一，透明价：所有进店消费明码标价，维保费用透明并逐项说明，确保客户明明白白享受服务；第二，匠心修：通过规范的维修作业流程和严格的三级检验制度，确保车辆保养和故障在出厂前得到妥善解决；第三，准时取：进店车辆开立维修工单后，10分钟内安排维修工位&专业维修技师，普通常规基础保养1小时内交付；第四，正品件：坚持使用原厂纯正零件，确保车辆维修保养的品质；第五，安心救：提供7*24小时道路救援服务，快速到达现场，并为客户提供应急保障。此外，备受广大用户好评的同城免费上门取送车服务，将继续以快捷、周到、真诚的服务标准，让用户的点滴需求，都能获得热情的回馈和高价值的回报。

MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”。长安马自达供图 华龙网发

为更好的激发、丰富广大马粉的玩车热情，长安马自达还将面向用户和马粉开启“悦马改装车大赛”，培植马自达品牌在中国市场的改装车文化，让用户和马粉们的对「魂动」设计和「人马一体」驾驶乐趣的创造力和想象力尽情飞扬。即将到来的暑期，长安马自达将在全国五大区域开启MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”，在山海之间探索体验共入自然的生活之美。长安马自达官方直播间将持续送出旅游基金大奖以及精美旅行周边，与更多用户共同领略山系生活之美。

汽车渝评

面对中国汽车市场前所未有的竞争和变革，长安马自达始终坚持以用户为中心，不断充实「用户+」思维的内涵，构建快捷贴心的用户服务体系，用数字化赋能升级用户体验，将“宠粉”进行到底。2023是长安马自达开启下一个在华300万辆的关键之年，也是开启新能源产品布局的元年，期待长安马自达与百万用户携手，在企业发展过程中“共进，共创，共享”，共绘美好未来。