宁阳华丰镇：“小巷管家”扎根网格，小天地里藏着大民生

从田间地头到小区街巷，从家长里短到民生大事，华丰镇的基层治理正焕发着前所未有的活力。今年以来，该镇以“城乡网格优化设置攻坚行动”为核心，将基层治理的纷繁任务融入精细的网格管理中，实现了服务群众的“零距离”、矛盾化解的“零盲区”和精准治理的“零死角”。

科学布网，打造治理主阵地

华丰镇根据辖区的人口密度和地域特征，精心将全镇划分为60个村级大网格加1个矿区大网格，并进一步细分为100个小网格，构建起“镇—村—网格”三级联动体系。每个网格以约1000人为单元，形成“微治理单元”，确保服务覆盖到每一户、每一人。

在网格员队伍建设上，华丰镇采取“书记领航带动+队伍协同作战”的模式。61名党支部书记担任网格长，同时从村（居）民小组长、公益性岗位等人员中选拔出100名专职网格员和61名网格协管员。这些被称为“小巷管家”的网格员，手持“民情日记本”，每日穿梭在街巷院落，深入群众，用脚步丈量民情。为确保网格员履职到位，华丰镇创新性地制定了“四必须三清楚三掌握”工作法，要求网格员每日巡查责任区、实时上报重要信息、定期探访特殊家庭，并对网格内的重点场所、流动人口、特殊人群情况做到心知肚明，成为基层治理的“活地图”。

机制创新，激活治理大效能

华丰镇构建了“智慧+联动”的服务机制，搭建了镇村两级网格微信工作群。在村级群内，网格员实时反馈问题，网格长迅速调度；镇级群则直接连通职能部门，形成了“问题发现—上报—分流—处置—反馈”的闭环处理流程。此外，“平安泰安”APP成为网格员的得力助手，他们通过手机拍照、定位，将采集的群众信息、安全隐患等数据实时上传至平台，后台自动分类派单，极大地提高了问题解决效率。

面对复杂问题，华丰镇建立了“分级处置”机制。一般问题由网格员现场解决；对于涉及多部门的难题，由镇综治办牵头督办。例如，针对农贸市场周边流动摊贩占道经营的问题，网格员上报后，镇里迅速组织市场监管、行政执法、环卫等部门联合行动，彻底解决了这一困扰居民的难题。

服务提质，托起群众大幸福

在华丰镇，网格化服务管理让基层治理从“坐等上门”转变为“主动敲门”。网格员们不仅成为了政策的宣传者、矛盾的调解者，还是民生的代办员。他们利用“泰好办”自助服务终端和“宁阳县公共招聘网”系统，为群众提供政策咨询、岗位推荐等贴心服务。高庄村第二网格的网格员乔荣翠就是一个典型例子，她通过细致摸排，建立了村里劳动年龄内人员的信息台账，精准对接用工单位和求职群众，为双方搭建起了便捷的“就业桥”。

数据赋能，提升治理精准度

“平安泰安”平台沉淀的海量数据，成为了华丰镇基层治理的“智慧智库”。通过深挖数据价值，镇里能够精准捕捉到群众反馈的高频问题，并靶向发力进行整治。例如，针对某片区环境卫生问题的高频反馈，镇里迅速开展了集中整治行动；当数据显露出村内部分路段夜间照明不足的问题时，网格员迅速核查统计，联动相关部门制定了加装方案，高效完成了路灯的安装调试。

如今，在华丰镇，网格已成为基层治理的“最小单元”和“最强堡垒”，网格员也成为了群众最信赖的“贴心人”。他们用自己的实际行动，诠释了“小巷管家”的责任与担当，为华丰镇的和谐稳定与繁荣发展贡献着力量。

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