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莱州市郭家店镇让代跑腿的热度转化成提升群众满意度的温度
大众网记者 孙建峰 烟台报道
进入莱州市郭家店镇便民服务大厅，这里有许多人集中在一个窗口上办业务，人多但看起来却不忙乱。记者好奇凑过去询问情况，原来，这都是来办理农村独生子女父母奖励扶助金业务的，在办事的臧阿姨说，“俺村都是代办员来给办理的，我因为有事耽误了，俺村代办员又陪我来一趟，所有手续都提前带齐了，我过来就签个字行了，太感谢村里的代办员了。”
得知是记者，莱州市上堡村民王先生主动上前说道，“俺兄弟常年在黑龙江儿子家住，也到了领取奖扶金的年纪，心疼钱又怕倒腾，抱着试试看的态度给咱们计生办打了一个电话，居然就办成了，来回一趟省好几百，这不是钱的事，这才真是为人民服务，您可得报道一下！”
现在既能让代办员多跑腿，就能让群众少跑腿。莱州市计生办负责人介绍道，办理计生奖扶业务都是由村里代办员领办的，他们提前让申请人准备好材料，然后统一带着来大厅，前前后后统一跑完程序后，群众直接签个字就行了。外地回不来的只要是关系明晰，将材料邮寄过来或者拍照过来，完全可以由村代办员代办的。
记者看到，从收到相关材料、核实材料证件、登录系统、上传材料、录入信息……短短几分钟，就能实现办理独生子女父母奖扶金的申请业务，真正实现了让“代办多跑路、群众少跑腿”的目标，提升了群众的办事体验感。
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快照生成时间：2023-08-23 20:45:02
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