济宁市任城区南张街道：政务服务送上门 赋能物流加速度

鲁网1月27日讯为精准对接交通运输行业发展需求，破解企业办事“多头跑、往返跑”难题，近日，济宁市任城区南张街道主动牵头，联合任城区行政审批服务局、任城区交通运输局组建专项服务团队，走进永丰物流园开展“政务服务送上门”专场活动。活动聚焦物流运输企业经营核心诉求，以“精准化对接、专业化指导、高效化办理”为宗旨，为辖区内30余家交通运输企业送上“定制化”政务服务礼包，以政企协同之力激活物流行业发展新动能。

作为区域物流运输产业的重要聚集地，永丰物流园汇聚了货物运输、仓储配送、物流中介等各类市场主体，企业在道路运输经营许可、车辆年审、从业人员资质办理等方面存在高频办事需求。针对这一特点，主办方精心设置许可办理咨询区、政策解读宣讲区、诉求收集反馈区三大功能区域，实现“业务咨询、政策解读、材料预审、问题反馈”一站式服务。在许可办理咨询区，区审批局、交通局工作人员围绕道路运输经营许可证新办及延期、车辆道路运输证申领、危险货物运输许可条件等核心事项，逐一解答企业疑问，现场指导企业梳理申报材料、规范填报流程，并提供“线上申报手把手教学”服务，帮助企业熟悉“一网通办”操作流程，实现“数据多跑路、企业少跑腿”。

政策解读宣讲区现场氛围热烈，工作人员聚焦交通运输企业关切的税收优惠、社保减免、安全生产补贴、物流行业扶持政策等内容，结合典型案例进行“面对面”拆解，通过“政策干货+实操指南”的形式，清晰告知政策申报条件、申请流程及所需材料，并发放政策汇编手册与“办事指南二维码”，方便企业随时查阅咨询。针对部分企业提出的“从业人员资格证年审流程复杂”“跨区域运输备案不熟悉”等具体问题，服务团队现场研讨解决方案，逐一给出明确办理路径，确保企业“听得懂、用得上、享实惠”。

“我们企业有10多辆货车需要办理道路运输证延期，以前得专门安排人员跑政务大厅，现在在家门口就能咨询清楚流程，工作人员还帮着预审材料，真是解了我们的燃眉之急！”永丰物流园某运输公司负责人王经理对此次上门服务赞不绝口。据统计，活动当天累计接待企业咨询80余人次，发放政策宣传资料、办事指南120余份，现场完成道路运输经营许可材料预审12件、从业人员资格证年审指导18人次，收集企业关于简化审批流程、优化政策申报、加强安全培训等方面的诉求与建议15条，真正实现“企业需求在哪里，政务服务就跟进到哪里”。

此次政务服务进物流园活动，是南张街道深化“放管服”改革、优化营商环境的具体实践，更是部门联动、精准服务行业发展的创新举措。活动打破了政务服务“窗口局限”，将服务触角延伸至企业生产经营一线，不仅切实解决了交通运输企业办事的痛点、难点问题，更通过面对面沟通搭建了政企良性互动的桥梁。南张街道相关负责人表示，下一步将以此次活动为契机，建立“企业需求清单+部门响应清单+服务落实清单”三单联动机制，针对物流行业特点推出“常态化上门服务+线上专属客服”模式，持续整合政务服务资源，优化服务流程，为辖区交通运输企业提供更便捷、更高效、更具温度的政务服务，助力物流行业跑出高质量发展“加速度”。（通讯员 周振）

责任编辑：徐景春